Reclamo a Compragamer
Realicé una compra en el sitio de compragamer el día 11/06 abonando el pedido con tarjeta de crédito en un solo pago. Unas horas más tarde al darme cuenta que la empresa está con problemas de demoras excesivas por la pandemia cancelé el pedido desde su página. Al día de la fecha (15/07) no consigo que me reintegren lo abonado en mi tarjeta. Las respuestas son vagas o nulas (me dijeron que mande un mail a cierta casilla para pedir el reintegro y no me responden ni solucionan nada). No puedo comunicarme telefónicamente ya que la computadora no me acepta el número de pedido y corta.
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[SOLUCIONADO] Cancelaron reserva paga y no responden, se quedaron con la plata
Hice una compra por la pagina (pedido [números]), realice el pago por deposito en efectivo y subí el comprobante en tiempo y forma, luego me cancelaron la reserva y no me responden, se me quedaron con la plata que deposite y no dan ni respuesta ni solución
Problema con cooler
Hola, buen día. compré un cooler líquido id-cooling dx[números] max white en compragamer. Al sacarlo de la caja para verificar compatibilidad, descubrí que no entra físicamente en el gabinete cougar fv[números] rgb white que compré, ya que el radiador mide [números]…
[SOLUCIONADO] Un proceso largo para un cambio y no te contestan
Hice una compra de una placa madre , cuendo me llego no era compatible con mi micro y tengo que hacer un cambio. Explique mi situacion , le explique que apenas lo abri y vi q no era compatible lo volvi a envolver y que esta en perfecta condiciones , le mande las foto…
Antonella C
Mi consejo, yo cancele y a los 3 dias conseguir el reintegro.
Envie 3 dias seguidos el mismo mail, me contestaron, me dijeron que en 15 dias me daban la devolucion, conteste indicando que debia ser inmediato en base a ley del consumidor y depositaron el dinero
16 de Julio a las 12:17 hs.
walter P
tienen el mail por favor?? yo les hice una transferencia y no pude subir el pago por problemas de la pagina
16 de Julio a las 17:55 hs.
walter P
claro alejandro a vos te dejó entrar a la opcion " subir comprobante de pago" a mi NO, ya intente desde muchas pc y no me carga el link de la opcion, me aparece URL error o nom e carga la pagina directamente y yo ya hice la transfer , una*****da total
16 de Julio a las 18:59 hs.
Alejandro R
No hay ninguna respuesta de la empresa, ni a las preguntas publicadas en el sitio ni a los emails que envío.
20 de Julio a las 10:11 hs.
Antonella C
Y denuncialos a defensoria del consumidor, yo me contacte con ellos y me pasaron este formulario https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
20 de Julio a las 10:36 hs.
Alejandro R
solución recibida:
Finalmente lograron ver mi caso y me reintegraron el dinero en la tarjeta de crédito como yo había solicitado.
31 de Julio a las 9:00 hs.