Reclamo a Compragamer
Hice una compra el 31/05 donde les deposité 364.000 pesos... Chequearon el pago y todo bien
estaban armando el pedido y me avisan que el gabinete era incompatible y que necesitaba otro, me recomendaron uno y pagué la diferencia (1600 pesos aprox)... Chequearon todo y dijeron basicamente que ahora estaba todo bien
todo bien las pelotas porque han pasado 16 días y mi pedido sigue estando como "en preparacion de armado"
necesito respuestas muchachos, la compré para gaming también, si... Pero primero la necesito para trabajar
n° reserva 1237639
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Compre una placa madre y un procesador de pc y la placa vino con pines rotos y faltantes hice el reclamo y no me lo reconocen son unos e*****dores ojo no comprar en compra gamer
Pedido faltante
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Nunca entregaron la mercadería
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Mobile E
Alguna novedad? Yo estoy casi en la misma, me puse a verificar los componentes de la PC que pedí y note que había incompatibilidad entre la mother y el gabinete así que les mandé un mensaje para que me cambien el gabinete del pedido, aún no tengo respuesta.
18 de Junio a las 13:01 hs.
Manuel S
Si... Se comunicaron conmigo (Leonor me llamó) y me dejó más tranquilo...
Ahora el pedido pasó a estado de armado terminado pero me agarró el feriado y no lo han enviado... Voy a mantener al tanto la semana que viene
18 de Junio a las 14:31 hs.
Mobile E
Gracias por la respuesta, ojalá te llegue el martes el pedido.
18 de Junio a las 14:37 hs.
Mobile E
Justo me respondieron, me dijeron que el lunes me llamaran para formalizar el cambio de gabinete, ojalá no me lo tengan esperando 16 días como a vos después del cambio.
18 de Junio a las 14:41 hs.
Manuel S
Ojalá... Pero es lo que pienso, a lo sumo se demoran pero no veo intenciones de ******r... Igual yo pase por dos fechas muy "movidas" (Hot sale y día del padre después)... Vos pasaste por una sola me parece, puede que tengas mas suerte y sea mas rapido
18 de Junio a las 14:43 hs.
Mobile E
Espero, una pregunta, te dejaron cambiar más cosas del pedido ya facturado? tengo pensado cambiar la placa por otra con la diferencia que hago cambiando el gabinete.
18 de Junio a las 20:53 hs.
Manuel S
si te contactas con ellos seguro no van a tener problema... tenes que enviarles una consulta desde tu menu de usuario creo que era
18 de Junio a las 21:00 hs.
Mobile E
Recién hablé con un representante (creo que también se llamaba Leonor), pude hacer los cambios por teléfono, el pedido paso a la parte de armado y me confirmaron que lo entregaran dentro de los 10 hábiles desde que se efectuó el pago, así que esta semana debe llegar.
21 de Junio a las 10:30 hs.
Mobile E
Alguna novedad?
23 de Junio a las 15:53 hs.
Manuel S
Si, al final lo mandaron y está en viaje... Vamos a ver como llega todo y se marcará (o no) como solucionado... Vos como la llevas?
23 de Junio a las 18:10 hs.
Mobile E
Que bueno, ojalá te llegue rápido, en mí caso todavía no está en en la etapa de "Armado final del pedido.", El "Preparado y chequeo de productos" tiene el punto naranja lo cual no si significa que esa etapa estar terminada o en proceso.
De todas formas, ellos deben tener tiempo hasta el martes, que es cuando se cumplirían los 10 días hábiles debido a los dos feriados que tuvimos. Yo el pago lo realice el 13 de junio
24 de Junio a las 19:28 hs.
Mobile E
No sé significa que esa etapa está terminada*
24 de Junio a las 19:29 hs.
Manuel S
Me parece que están preparando todo, o sea, que todavía esa etapa está en proceso... Si no pasa nada, y ya viendo que tu pedido está en esa etapa yo creería que el lunes o martes a mas tardar estaría listo
24 de Junio a las 20:23 hs.
Mobile E
Calculo que el martes estará, pero estoy tan manija que me puse a ver los puestos de trabajo para ver si armaban PC los sábados y en efecto lo hacen, el empleo para técnico informático es de lunes a sábado.
24 de Junio a las 21:43 hs.
Mobile E
Ya me figura despachado por mensajería privada
25 de Junio a las 13:13 hs.
Mobile E
Ya me llegó, todo bien menos el HDD que está medio doblado en la punta
28 de Junio a las 15:48 hs.
Manuel S
solución recibida:
Al final llegó todo perfecto, hace 3 días llegó todo pero quería probar bien todo...
Nada que decir, me deje llevar por el miedo de otros usuarios al pedo nomas... Siempre se comunicaron por email y hasta me llamaron un par de veces... 10/10
01 de Julio a las 12:16 hs.