Reclamo a Compragamer
El 21/6 compré a través de la página “compragamer” (venta de hardware de informática) 6 productos bajo el pedido n° [números]. El pago fue realizado por transferencia bancaria y el pago fue confirmado por ellos. La página avisaba que había una demora 7 semanas o mas en envío y lo acepté. Trate de comunicarme con la empresa pero no responden, veo que en la pagina web 2 de los 6 productos que encargue están sin stock, no tendría ningún problema de que me reemplacen por otros o me devuelvan la diferencia de plata. Pero no me puedo contactar y nunca se comunicaron conmigo de ninguna manera.
en el estado de pedido dice que están preparando y chequeando los productos desde el mismo día que me confirmaron el pago, pero cuanto tiempo mas tengo que esperar?. Quiero una solución lo antes posible es mucha plata la que invertí no quiero problemas deseo soluciones o que den la cara y me den una explicación para cuando se resuelve el asunto. Desde ya gracias.
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[SOLUCIONADO] Cancelaron reserva paga y no responden, se quedaron con la plata
Hice una compra por la pagina (pedido [números]), realice el pago por deposito en efectivo y subí el comprobante en tiempo y forma, luego me cancelaron la reserva y no me responden, se me quedaron con la plata que deposite y no dan ni respuesta ni solución
Problema con cooler
Hola, buen día. compré un cooler líquido id-cooling dx[números] max white en compragamer. Al sacarlo de la caja para verificar compatibilidad, descubrí que no entra físicamente en el gabinete cougar fv[números] rgb white que compré, ya que el radiador mide [números]…
[SOLUCIONADO] Un proceso largo para un cambio y no te contestan
Hice una compra de una placa madre , cuendo me llego no era compatible con mi micro y tengo que hacer un cambio. Explique mi situacion , le explique que apenas lo abri y vi q no era compatible lo volvi a envolver y que esta en perfecta condiciones , le mande las foto…
Carlos M
Me pasó algo muy similar. A los 45 días me indicaron que tenía faltante 1 de los 5 productos que pedí (la placa madre). Debe ser que asignan los casos porque días despues me llamaron y ya pude tener un contacto de compra gamer para resolver el asunto. Me lo cambiaron por uno de similar calidad. Yo habia hecho el pedido el 16/6 y terminaron despachando el 18/8. 2 meses y 1 día.
21 de Agosto a las 9:14 hs.
faraserg
me paso lo mismo acabo de esperar 2 meses y recien me llega un email que dice que me dan una NOTA DE CREDITO, que caraduras no podian decirte que no tenian las cosas, pq venden sin stock? asquerosos son... les dije q me devuelvan el dinero que se recontra devaluo ahora
25 de Agosto a las 23:50 hs.
Juan M
solución recibida:
A la semana que hice el reclamo me llamaron y a los 2 días me entregaron los productos.
28 de Agosto a las 14:24 hs.