Reclamo a Comfypetys
Compré el año pasado una cucha en comfypetys, vino fallada, aplastada, los bordes ni se levantan, el fondo todo mal cocido, la verdad no sirve para nada y encima cara. Reclamé montones de veces y nadie respondió nada, no puedo opinar más, me sacaron la parte de mensaje por reclamar por la página, me cansé.
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[SOLUCIONADO] Estafadores
Hice una compra y no contestan ni envian. Son unos e*****dores
Envio incorrecto 2 veces y mala atención al cliente.no compren
El 22 de junio compre 2 camas , una original y 2 ****pédicas. El 29 de junio me llegaron 2 camas originales . Las cuales recién hoy 17 de julio , después de varios reclamos, realizaron el cambio de 1 cama ,enviando solo una cama ****pédica. No compren .son e*****dores,…
No enviaron lo comprado
Compre la promocion de 2 camas , y aun ni la envian ni contestan los mail preguntando cuando lo haran. Me genera mucha desconfianza. Compre por su pagina en cuotas, no puedo cancelar.
Laura I
Desde que hice la queja por este medio, se conectaron vía mails, nunca lo habían echo pero dicen que las devoluciones son en 10 días de comprado, (me cansé de mandarles mails y nunca contestaron), y que el producto no debe haber sido usado por la mascota, por supuesto que mí perra no quedó ni tres minutos adentro pero ellos insisten en que a eso (el contacto del perro con la cucha) lo detectan experimentados en la materia, son unos chantas, algo debería poder hacerse, no tanto por el valor económico sino para que no jodan a mas gente, las quejas que escucho (que son varias), todas casi similares a lo que me pasó a mí. Unos sinvergüenzas. Gracias.
21 de Marzo a las 10:29 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Buen día! Soy uno de los propietarios de ComfyPetys, le pido mil disculpas por los despropósitos sucedidos, tenemos cientos de pedidos diarios, trabajamos día a día para solucionar los reclamos y sumamos personal encargado para ese sector, porfavor envie su reclamo con numero de orden por whatsapp a ****s://wa.me/********** o por mail a contacto*comfypetys.com y van a solucionar su caso de manera INSTANTANEA!
22 de Abril a las 10:06 hs.
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Laura I
Me dicen que pasó el tiempo de reclamo, pero yo les reclamé del día uno y nunca me contestaron.
25 de Abril a las 12:23 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
Buen día! Soy uno de los propietarios de ComfyPetys, le pido mil disculpas por los despropósitos sucedidos, tenemos cientos de pedidos diarios, trabajamos día a día para solucionar los reclamos y sumamos personal encargado para ese sector.
No somos una empresa ****** como mencionas aqui ni mucho menos avalamos eso, nuestro CUIT es: 30-********-9
Si su reclamo es VÁLIDO para una devolución le devolveremos el dinero o gestionaremos el Cambio, recuerda que no tiene que estar con uso el producto, sino sellado en caja con su bolsa sin abrir.
POR ALGO publicamos las medidas en el sitio web, para antes de realizar la compra mida bien a su mascota, Nuestros talles es como las medidas que figuran en la web
Porfavor envie su reclamo con numero de orden por whatsapp a ****s://wa.me/********** o por mail a contacto*comfypetys.com y van a solucionar su caso de manera INSTANTANEA!
Si ya solucionó esto, le pedimos encarecidamente si puede marcarlo como solucionado para no perjudicarnos. Muchas gracias
30 de Enero a las 11:42 hs.
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