Reclamo a Comfypetys
Compre una cucha para perros y comfypets y no me entregaron el producto y ni siquiera tienen el pedido del mismo el cupon de mi tarjeta de credito por la compra es el [números] de fecha 12/06/22 por un importe de $[números].- necesito una solucion o anulacion del pago hecho por esa compra muchas gracias
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No dan acuse de recibo de la cancelación de la compra
El día 13 de mayo realizo una compra de 2 camitas a la empresa comfypetys y al darme cuenta que las medidas no eran las correctas para mi perrito cancelo la compra al instante ( mi perrito estaba muy enfermo de la columna) , al instante mando un mails y me responden qu…
Entrega no realizada
Realice la compra el 26/05/[números], bajo el numero de pedido: [números]. La entrega estaba pactada para el 29/05/[números] y al momento no fue entregada. Me comunique por whatsapp 4 veces y siempre es una respuesta automática. Solicito comunicacion y resolución, ya q…
Falta de respuesta e imposibilidad de contactarlos
Compre el 30 de mayo. Entrega pactada hoy 3 de junio , aun sigo viendo la compra como "en preparacion" desde el mismo dia de la compra. El celular que tienen consignado no funciona nunca está disponible. Quiero saber exactamente horario de entrega hoy que es la fecha p…
Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Hola!
Te pedimos mil disculpas por lo sucedido. Por favor contactamos via mailindicándonos tu numero de pedido para poder brindarte una solución. Gracias y disculpa nuevamente
04 de Julio a las 12:44 hs.
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susana S
ni recibi la cucha que compre y tampoco me devolvieron el importe que pague a travez de mi tarjeta de credito
16 de Julio a las 10:38 hs.
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susana S
no recibi ninguna propuesta de solucion a mi reclamo
16 de Julio a las 10:39 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
Hola!
Ya nos contactaste via mail?
18 de Julio a las 9:37 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Hola Susana! Entiendo que el reclamo ya fue solucionado
25 de Julio a las 10:59 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Buen día! Soy uno de los propietarios de ComfyPetys, le pido mil disculpas por los despropósitos sucedidos, tenemos cientos de pedidos diarios, trabajamos día a día para solucionar los reclamos y sumamos personal encargado para ese sector, porfavor envie su reclamo con numero de orden por whatsapp a ****s://wa.me/********** o por mail a contacto*comfypetys.com y van a solucionar su caso de manera INSTANTANEA!
22 de Abril a las 10:09 hs.
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