Reclamo a Comfypetys
Compre una cucha para perros y comfypets y no me entregaron el producto y ni siquiera tienen el pedido del mismo el cupon de mi tarjeta de credito por la compra es el [números] de fecha 12/06/22 por un importe de $[números].- necesito una solucion o anulacion del pago hecho por esa compra muchas gracias
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Estafadores
Hice una compra y no contestan ni envian. Son unos e*****dores
Envio incorrecto 2 veces y mala atención al cliente.no compren
El 22 de junio compre 2 camas , una original y 2 ****pédicas. El 29 de junio me llegaron 2 camas originales . Las cuales recién hoy 17 de julio , después de varios reclamos, realizaron el cambio de 1 cama ,enviando solo una cama ****pédica. No compren .son e*****dores,…
No enviaron lo comprado
Compre la promocion de 2 camas , y aun ni la envian ni contestan los mail preguntando cuando lo haran. Me genera mucha desconfianza. Compre por su pagina en cuotas, no puedo cancelar.
Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Hola!
Te pedimos mil disculpas por lo sucedido. Por favor contactamos via mailindicándonos tu numero de pedido para poder brindarte una solución. Gracias y disculpa nuevamente
04 de Julio a las 12:44 hs.
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susana S
ni recibi la cucha que compre y tampoco me devolvieron el importe que pague a travez de mi tarjeta de credito
16 de Julio a las 10:38 hs.
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susana S
no recibi ninguna propuesta de solucion a mi reclamo
16 de Julio a las 10:39 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
Hola!
Ya nos contactaste via mail?
18 de Julio a las 9:37 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Hola Susana! Entiendo que el reclamo ya fue solucionado
25 de Julio a las 10:59 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Buen día! Soy uno de los propietarios de ComfyPetys, le pido mil disculpas por los despropósitos sucedidos, tenemos cientos de pedidos diarios, trabajamos día a día para solucionar los reclamos y sumamos personal encargado para ese sector, porfavor envie su reclamo con numero de orden por whatsapp a ****s://wa.me/********** o por mail a contacto*comfypetys.com y van a solucionar su caso de manera INSTANTANEA!
22 de Abril a las 10:09 hs.
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Luna L
Ya envié mensajes por distintos medios y nadie responde. No obtengo respuesta por mail, WhatsApp ni por ningún otro canal de contacto. Lo único que recibo son respuestas automáticas o mensajes indicando que me comunique nuevamente.
Entiendo que puedan tener muchos pedidos diarios, pero eso no justifica la falta de atención ni la ausencia total de respuestas a un cliente que ya pagó y está esperando una solución.
Necesito una respuesta concreta sobre mi pedido y una fecha real de entrega. Si durante el día de hoy no recibo una solución o al menos una respuesta seria, voy a comenzar a compartir públicamente mi experiencia para que otros consumidores sepan cómo se manejó mi caso.
16 de Junio a las 9:12 hs.
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