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Reclamo a Comfypetys

Me cobraron y no enviaron el pedido ni se comunican

Hice una compra, me cobraron, me emitieron la factura y no lo enviaron. Tampoco atienden el teléfono publicado, que ni siquiera es whatsapp, ni los emails. Necesito que lo envíen a la brevedad o que me devuelvan el dinero o tendré que iniciar acciones.

Comentarios
  • José M

     

    No se comunicaron

    28 de Mayo a las 14:51 hs.

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    • José M

       

      No rechacé ninguna solución porque no se comunicaron nunca

      28 de Mayo a las 14:53 hs.

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      • José M

         

        Buenas tardes, considero todavia No solucionado porque si bien finalmente enviaron el pedido yo ya había hecho la denuncia virtual ante Defensa al Consumidor (faltaba la presencial) y el desconocimiento del cargo ante la tarjeta de crédito. Ahora Mercado Pago me avisa que tienen el desconocimiento y si no pago me inhiben próximas compras. La compra la hice directamente ante la empresa, no pagué por MP. Comfypetys nunca se comunicó. Todo esto es una incomodidad inusitada para el e-commerce actual. Debido a su mala praxis no me queda más remedio que esperar que la tarjeta deshaga la operación y volver a pagarla sin poder operar en ML en ese lapso. Muchas gracias por la gestión, ojalá hubiese algún tipo de correctivo -multas- para este tipo de comerciantes.

        10 de Junio a las 21:17 hs.

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