Reclamo a Comfypetys
El día 1/06 hice una compra de dos camitas para perros orden [números] por un importe de [números]$ en confipetys, su entrega estaba programada entre el 9/06 y el 10/06 a la fecha no he recibido ni siquiera el aviso de despacho, he escrito a todos los medios de contacto que la empresa dispone y ni siquiera contestan, aunque continúan haciendo promociones que evidentemente no pueden cumplir solicitó se me reintegre el importe de mi compra o en su defecto me envíen el comprobante de despacho.
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Estafadores
Hice una compra y no contestan ni envian. Son unos e*****dores
Envio incorrecto 2 veces y mala atención al cliente.no compren
El 22 de junio compre 2 camas , una original y 2 ****pédicas. El 29 de junio me llegaron 2 camas originales . Las cuales recién hoy 17 de julio , después de varios reclamos, realizaron el cambio de 1 cama ,enviando solo una cama ****pédica. No compren .son e*****dores,…
No enviaron lo comprado
Compre la promocion de 2 camas , y aun ni la envian ni contestan los mail preguntando cuando lo haran. Me genera mucha desconfianza. Compre por su pagina en cuotas, no puedo cancelar.
Comfypetys Representante de Comfypetys
propuso una solución:
Buenas tardes! Te pedimos mil disculpas por la demora en el envio, queremos avisarte que tu pedido esta en camino, te dejamos el seguimiento de Andreani; ***************
16 de Junio a las 16:37 hs.
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Marina V
solución recibida:
Todavía sigo esperando, pero ya me llegó el aviso de despacho , cómo sea lo que estaba previsto para el 9/6 va a llegar el 19/6 ..no cumplen con lo que prometen y no hay más remedio que esoerar
16 de Junio a las 23:29 hs.
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Marina V
Hoy recibi mi pedido , nueve dias tarde, y encima me mandaron otro catre, no el que yo solicite, eso de pagar 20 días antes y que después te manden otra cosa , nada que ver el catre publicado con el que mandaron...publicitan una manta de regalo, siendo que compre dos camas xl , la manta es del tamaño de un repasador....les escribo y por supuesto no contestan, creo que ya espere bastante. Una burla
17 de Junio a las 14:40 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
Buenas tardes Marina, lamentamos mucho el inconveniente!
Para poder ayudarte, necesitamos que completes nuestro formulario con los datos de tu compra:
Es muy importante que leas las condicion es para cambios y devoluciones:
****s://docs.google****/forms/d/e/1FAIpQLSc25VghHJw9YzmoXQsxkDu9XaA5p1j***PnqNEWX9o-W1j9OQ/viewform?usp=dialog
Una vez que lo completes, nuestro equipo te contacta por mail en un plazo máximo de 24 horas hábiles para solucionar tu problema.
Gracias por tu paciencia! ?
17 de Junio a las 17:46 hs.
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Marina V
luego de esperar casi 18 días me mandaron las camas, una de ellas era distinta de la que pedí, y en lugar de la manta prometida me enviaron dos pedazos de tela, ante mis protestas y por esta página me dijeron que iniciara el proceso de cambio que en plazo de 24 horas se iban a comunicar conmigo, eso fue ayer y no ocurrió...la verdad no se que decir, las camas son lindas pero no vale la pena renegar con ellos..nadie se comunica conmigo
19 de Junio a las 13:50 hs.
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Marina V
actualizo mi queja , hoy 22 *** NADIE se comunico conmigo...no se compliquen no compren en CONFYPETYS son un desastre
22 de Junio a las 11:54 hs.
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Comfypetys Representante de Comfypetys
Buenas! Vemos que el formulario fue rellenado el dia de ayer, demoramos de 24 a 48hs habiles en contactarnos, muchas gracias por la paciencia!
01 de Julio a las 13:52 hs.
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Marina V
Lo volví a llenar ayer , y lo había llenado antes,...y que remedio de tener paciencia
Aparte llene por la página otro formulario, cualquiera se vuelve loco
01 de Julio a las 14:34 hs.
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Marina V
después de todos mis reclamos , se comunicaron recién por mensaje en whatsupp para informarme que ese es el catre que tienen.
MIENTEN sacan fotos que no corresponden, ponen fotos de mantas y te mandan un pedazo de tela, y se dan el gusto de no contestar, te hacen llenar formularios que no leen...en fin don un ESTAFA
02 de Julio a las 10:31 hs.
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