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Reclamo a Colchones Pullman

Mala calidad de producto y servicio pésimo

[Solucionado]

Compré un sofá en l en cuero sintético en febrero de [números]. a finales de marzo notamos que la tela se había roto, puse la solicitud de garantía el 2 de abril y hoy 8 de junio no han venido por el mueble, he llamado infinidad de veces a su linea de atención pero siempre me contestan, me piden datos y dejan que la llamada se caiga, asumo que ya no saben ni cómo manejar la cantidad de reclamaciones porque siempre están en modo de todos los operadores ocupados. no he podido siquiera solicitar la devolución de mi dinero porque los asesores siempre me dejan esperando en línea. terrible servicio y pésima calidad del producto que día a día se deteriora más con el poco tiempo de uso que tiene.

Comentarios
  • Christian M

     

    solución recibida:

     

    Luego de recoger el sofá, el proceso de entrega fue rápido. Esperemos que el nuevo material que instalaron sea de mejor calidad.

    24 de Junio a las 9:39 hs.

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