No me quieren hacer devolución del dinero
Les devolví un producto de 1.2 millones hace 24 días, proceso que supuestamente se demoraba 8 días, hoy llamé y me dicen que saben cuando me hacen la devolución
Publicado 28 de JulioLes devolví un producto de 1.2 millones hace 24 días, proceso que supuestamente se demoraba 8 días, hoy llamé y me dicen que saben cuando me hacen la devolución
Publicado 28 de JulioEn agosto de 2022, compre una base cama con espaldar y colchon (cama doble). Mala calidad de la madera, muy fragil, los portectores de las tablas de mala calidad, al mes sonaba mucho, las tablas se caian, hicieron cambio de todo. Un mes y de nuevo el mismo problema, cambiaron nuevamente la cama y …
Publicado 21 de MarzoDifícil de entender que una empresa que lleva muchos años en el mercado, sea manejada tan irresponsablemente. No cumple con los pedidos, no tienen inventario, trabajan con el dinero que los clientes anticipan para el pedido y así no responden por nada, las personas que tienen en el call-center no c…
Solucionado 17 de MarzoEl 27 de octubre 2022 visitamos la tienda de girardot buscando un cómodo colchón con base cama que necesitábamos con urgencia porque llegaba visita. El vendedor alex nos ofreció uno que probamos y nos gustó, nos lo entregaron en 2 días porque lo traían de ibagué. Vaya sorpresa cuando llegó el colch…
Publicado 22 de NoviembreSe compró un sofá cama, un colchón y cama de 1.60 y un puff en febrero de 2021. Se demoraron más de un mes para entregar el pedido y a los dos meses, se quebró un lateral de la cama. La madera parece aserrín prensado. Luego de 6 meses de comprado el sofá se comenzó a romper la tela del sofá y se ob…
Publicado 18 de AgostoRealizamos un compra grande de una cama queen, colchón y base cama, con la cuál nos prometieron calidad, ha pasado muy poco tiempo y el supuesto tablado ( al parecer es madera resiclada, o cartón duro) se hizo añicos el la tela se descocio por completo, lo mismo igualmente con la sala, una sala com…
Publicado 25 de JulioEl 12 de marzo compré el combo base cama,colchón y lencería y llegó el 24 de marzo y hoy 09 de abril se rompió una de los laterales de la nada ,y se ve la mala calidad de la madera necesito q me respondan
Solucionado 25 de AbrilMi madre se acerco a la sede de jumbo donde se adquirió un sofacama hace un año , la niña dijo que ya había pasado la garantía, pero con extrañeza al abrir el cierre nos encontramos con una madera que mas bien parece de caja de tomates o palet , es imposible que esa madera sostenga un sofacama que …
Publicado 25 de MarzoCompré un colchón pullman en una tienda en bogota para entrega, supuestamente, 8 días después pero en una localidad fuera de bogota. han pasado 13 días, no recibo ni notificación, ni producto, ni el dinero, cuando logro establecer comunicación, se pasan la pelota entre quienes contestan pero na…
Solucionado 04 de MarzoEn septiembre compramos un juego de cama de 2.5 millones de pesos y la cama llegó con chinches y el colchón se hundió, pusimos la queja respectiva y no responden por la cama sino por el daño del colchón pero deben enviarlo a reparar (entendible) pero en reposición del colchón como "solución tempor…
Publicado 30 de NoviembreCompramos un juego de cama el 27/09/21 en el cc carnaval ubicado en soledad atlantico, la asesora nos aseguró que soportaría el peso de mi esposo que es al rededor de 100 kg por ser una persona que mide casi 2mt de alto, a la fecha de hoy (nov 22 de 2021, es decir ni dos meses de la compra) el co…
Publicado 22 de NoviembreHoy 07/08/2021 tengo un pasaje a las 19:20, llegue a las 19, don las 20:27 y no pasó, no quiero irme por si pasa y no reembolsan el dinero, necesito una solución dado que tengo que ir a bs as a trabajar
Publicado 07 de AgostoHace más de un mes que expusimos la queja y no han dado solución, dos sillas del comedor una la tela rasgada sin un mes de uso, la otra el espaldar roto, la cabecera de la cama en mal estado y el tendido de las tablas. Y nada que responden.
Publicado 23 de JunioEl colchón lo compre en febrero d este año casi un millón se aya hundiendo y se envojio queda como arandela alós lados
Publicado 21 de JunioLo compre en febrero de este año se aplano tal que alós lados la tela queda suelta como arandela y se está hundiendo coloque la queja hase 14 días y no me dan respuesta que hago
Publicado 21 de JunioGarantía pésima no dan respuesta hace dos meses radique una reclamación y ni si ni no me han cambiado la cama 5 veces y siempre se dañan los largueros pésimo en todo el sentido de la palabra
Publicado 17 de JunioCompré un sofá en l en cuero sintético en febrero de 2021. a finales de marzo notamos que la tela se había roto, puse la solicitud de garantía el 2 de abril y hoy 8 de junio no han venido por el mueble, he llamado infinidad de veces a su linea de atención pero siempre me contestan, me piden datos …
Solucionado 24 de JunioYa reclame, varias veces, que llegue tomar el colectivo 10 minutos antes y ya no estaba, perdi mi pasaje y tuve q comprar otro para el siguiente servicio, teniedo que volver a pagar el viaje 2 veces en el mismo dia, viajo el dia 2 de abril nuevamente y en verdad, si pudiera tomar otra empresa para…
Publicado 29 de MarzoAdquirí por la página web un combo de colchón y cama, pero previamente validé en repetidas ocasiones que la fecha de entrega fuese antes de una fecha determinada. Tras la reconfirmación de la vendedora de que efectivamente la entrega se realizaría en el plazo establecido, procedí a la compra. Previ…
Publicado 24 de MarzoEl pasado 21 de diciembre radiqué una queja a colchones pullman y a la fecha no la resuelven, la queja fue radicada bajo el no. 51639. resulta que hice una compra de cama y colchón a finales de julio o agosto de 2020, resulta que en el mes de octubre empezó la tela del colchón a inflarse y la cabe…
Publicado 20 de Enero