Reclamo a Colchones Paraiso
De acuerdo con lo previsto en el literal h) del artículo 50 del estatuto del consumidor (ley [números]/11), salvo pacto en contrario, el proveedor debe entregar el pedido a más tardar en el plazo de 30 días calendario, contados a partir del día siguiente a aquel en que el consumidor lo haya realizado.
en el evento de no estar disponible el producto, deberá informarse al consumidor de forma inmediata.
así las cosas, si la entrega del pedido supera los 30 días mencionados o no está disponible el producto adquirido, el consumidor podrá resolver o terminar, según el caso, el contrato unilateralmente y obtener la devolución de todas las sumas pagadas, sin que haya lugar a retención o descuento alguno.
dicha devolución deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de 30 días calendario, precisó la superintendencia de industria y comercio.
tal y como lo indica la ley y estos señores de colchones paraíso tardaron mas de 60 días hábiles para decirme que el producto no iba allegar y llevo 40 días calend*****esperando que me reembolsen el dinero, donde esta aquí la ayuda para nosotros los consumidores si estas empresas hacen lo que quieren perdí la cuenta de cuantas quejas les he puesto y nada que me dan una solución
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Andrea G
segun dicen que son 30 días y llevo mas de *** días esperando mi Dinero y me acerco a la sede de centro mayor y me dicen que envian correo y asi me tienen mas de 6 meses
30 de Noviembre a las 16:00 hs.
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VICTOR S
Andrea buenas tardes, has tomado alguna acción legal con ellos. yo el día de ayer lo realice con la superintendencia, no se si usted también lo realizo
30 de Noviembre a las 16:06 hs.
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Andrea G
yo lo realicé de manera virtual desde Julio pero no me han dado respuesta! tu lo hiciste presencial ?
30 de Noviembre a las 17:23 hs.
VICTOR S
Igualmente de manera virtual
30 de Noviembre a las 18:03 hs.
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