Reclamo a Colchones Paraiso
Mi hermana y yo compramos una promoción el 29 de diciembre de [números]: 1 combo colchon relaxoflex 1.40 x 1.90 (una cara) + base cama (standar-microfibra negra)+almohadas*. Decian que la entrega era entre 20 a 25 dias a medellin, llamaron a inicios de enero para validar lugar de entrega, pero a la fecha (19 febrero) no responden ni dicen nada de la entrega.
se mandó correo e indican que se encuentra en producción. Solicitamos fecha estimada de entrega y no indican nada, solo nos dijeron como se podia solciitar la devolución del dinero. Como es posible que vendan productos si no los tienen en stock y además, no hagan nada por sus clientes.
favor indicar fecha de entrega, o inmediatamente solicitamos devolución de dinero
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Colchón garantía
Compré un colchón en el [números], me dijeron que tenía 7 años de garantía, la calidad del mismo bastante deficiente y no he podido contactar con ellos
Milena T
Acabo de instaurar queja ante la SIC, por incumplimiento y publicidad engañosa.
19 de Febrero a las 12:58 hs.
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Milena T
Aún no solucionan. Comenzamos el trámite de devolución del dinero, que esperamos cumplan.
24 de Febrero a las 23:06 hs.
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Milena T
A la fecha no solucionan nada
01 de Marzo a las 15:54 hs.
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Milena T
Se solicitó devolución de dinero y pues menos que responden
21 de Marzo a las 12:27 hs.
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