Reclamo a Colchones Paraiso
En el almacén me ofrecieron varias telas de la cama que quería comprar en un plan separe.me explicaron que al terminar de pagar la última cuota la empezaban hacer y que en unos 15 dias me la entregaban.cuando cancele la última cuota valla sorpresa ,que la tela que yo escogí no la hay que espere 10 dias a ver sinla consiguen.espere .luego me dice la vendedora que "me toca escoger otra tela.
no se por que ofrecen algo que no tienen eso es engaño. Luego me dicen que en otros 15 dias me la entregan que ellos se comunican conmigo.a la fecha va más de un mes de haberles cancelado la cama y ni me llaman ni me la envían solicité la devolución del dinero para ir a comprarme otra cama y tampoco,eso es seriedad y cumplimiento de su empresa?
que me toca ir a la superintendencia?
quien me responde?
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Yeimi Z
solución recibida:
Después de 45 días de cancelada la factura y con 15 dias de retraso hoy 11 de mayo me entregaron la cama se disculparon por la demora en la entrega y me obsequiaron una almohada.
La recibí en perfectas condiciones.
Muchas gracias
12 de Mayo a las 3:22 hs.