Reclamo a Colchones Paraiso
Compre 2 colchones el 22 de noviembre con entrega máximo el 15 de diciembre...no llegaron ni informaron nada...escribí al asesor y no me contestó...lo hice hasta que me comunicó que tenía demoras a nivel nacional...cómo si para uno eso fuera justificable entregaron el producto hasta el 26 de diciembre...muy mal servicio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Daño de colchón se salio un resorte
Compre un colchón a través de muebles y accesorios, la etiqueta tiene fecha de fabricación el 02/08/[números] y se salio un resorte qué daño también la cama
No me dan el paz y salvó según ellos no he pagado la totalidad
Hace más de un año yo le pregunté a un asesor de colchones paraíso la totalidad de mi crédito para cancelarlo el me indico y cancele la totalidad que el me dijo, pasado un año me empezaron a llamar que supuestamente estaba en mora que tenía que pagar casi [números].[nú…
Colchón garantía
Compré un colchón en el [números], me dijeron que tenía 7 años de garantía, la calidad del mismo bastante deficiente y no he podido contactar con ellos
Elena M
Aún no se han comunicado
02 de Marzo a las 11:12 hs.
Colchones Paraiso Representante de Colchones Paraiso
propuso una solución:
Hola Elena, hemos intentado ponernos en contacto contigo bajo el número telefónico registrado y no fue posible, así las cosas te informamos que bajo uno de nuestros correos corporativos fue enviado un correo con el fin de verificar y escalar tu caso según corresponda, por lo anterior te agradecemos brindarnos respuesta del mismo para poder iniciar el proceso.
¡Gracias por comunicarte con nosotros!
02 de Marzo a las 13:21 hs.
Elena M
solución recibida:
Recibí una llamada disculpándose
04 de Marzo a las 13:04 hs.