Reclamo a Colchones Paraiso
Cordial saludo
me contacto con ustedes para manifestar una inconformidad, tenía el faltante del pago de una cuota y sin previo aviso; ni una llamada o un mensaje al correo, me hicieron el reporte a data crédito. Se que antes de hacer este procedimiento deben avisar. Y ayer que me enteré de esto, por un crédito que quiero hacer, me dicen que pague la cuota que me falta y que hoy ya se generaba el paz y salvos. Pero esto no sucedió y escribí a cartera y me dicen que el paz y salvos sale de 8 a 10 dias. Ayer hice el pago correspondiente y hoy me dicen que la solución es más demorada. Pero para meterme a datacredito si no hubo ni demora ni una información para mí como clienta.
espero por favor le den pronta solución a este caso, ya que esto me afecta bastante.
gracias
durley castañeda
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