Saldo negativo en dólares

Tenía dólares invertido en un fci. El 14-1 compré [números] dólares mep a través de cocos y los sume al fondo de inversión. Hoy retiré los dólares y me descontaron [números] cuando pregunté me dijeron que era un saldo negativo por una operación que superaba mis límites. Yo desconozco en qué país del mundo uno puede invertir dinero que no tiene. Ellos me muestran un screenshot donde se ve que al momento de la compra y venta de bonos no se genera un registro de la venta por eso el sistema lo carga como negativo. Obviamente yo tengo el comprobante de la compra de dólar mep donde está todo okey por ellos. Veremos que resuelven. Algún consejo? ya genere una denuncia a defensa al consumidor y pretendo generar una ante la comisión de valores por e***** ya que si yo no pagaba ese saldo negativo erróneo no podía sacar nada de dinero de la cuenta. (N• de cuenta [números])