Reclamo a Cocos Capital
El día 08 de febrero de [números] hice una transferencia de $[números].[números] desde mi cuenta de astropay a mi cuenta de cocos, han pasado 5 dias y todavia no recibí la transferencia.
hice el reclamo via mail y adjunte los comprobantes solicitados y no me dieron respuesta.
espero que me den una solucion ya que preciso del dinero.
el numero de reclamo es n° [números]
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Cocos no permite retirar tus dólares
Cocos no permite extraer tus dólares. Al querer asociar la cuenta de dólares te piden un código que llega al mail pero el código nunca llega
Dinero retenido
Tengo dinero en la cuenta y cuando quiero pagar o transferir me dice saldo insuficiente ya sea en pesos argentinos como tanto asi en pix en brasil. Necesito ayuda urgente
Cocos no funciona
Hace dias vengo intentando retirar mi dinero de cocos y no hay solución, les escribí por mail y no responden. Una vergüenza
Andrea M
Han pasado 11 días luego de haberme hecho la transferencia por AR$***.*** sin haber recibido la misma. Hace 2 días recién me contestaron que iban a revisar mi caso pero no me han vuelto a contactar ni dado solución. Ni siquiera se si estoy hablando con una persona real o es solamente un bot. No me dan nombres ni ningún otro dato. Solamente firman como "Equipo de Cocos". Mientras tanto trabajan con mi dinero como si nada... La verdad, una vergüenza esta empresa..
19 de Febrero a las 16:26 hs.
Andrea M
solución recibida:
Despues de 21 dias recupere mi dinero.
Cocos devolvió el dinero a la cuenta general de AstroPay, y me tuve que comunicar con AstroPay para que me transfieran el dinero a una cuenta bancaria. Proceso que tardo una semana.
En sintesis Cocos me retuvo el dinero 14 días y AstroPay 7 días.
05 de Marzo a las 13:37 hs.