Reclamo a Cocos Capital
El día 14/06/[números] (hace 5 días) hice una transferencia desde mi caja de ahorro de banco provincia a cocos capital por un monto de $[números].[números] con la intención de comprar dolar mep a precio asegurado como suelo hacer con frecuencia por el mismo medio. Hice el reclamo via mail y me contestaron que podía retrasarse 48 hs hábiles. Bueno se cumplió el plazo, vuelvo a mandar los comprobantes y los mails son contestados por bots que me piden que mande los comprobantes de nuevo!!! no solo pierdo dinero ya que no pude comprar dolar y hoy mi dinero estaría devaluado sino que directamente el dinero no aparece
reclamo nro [números]
myriam pitrelli
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Cocos no permite retirar tus dólares
Cocos no permite extraer tus dólares. Al querer asociar la cuenta de dólares te piden un código que llega al mail pero el código nunca llega
Dinero retenido
Tengo dinero en la cuenta y cuando quiero pagar o transferir me dice saldo insuficiente ya sea en pesos argentinos como tanto asi en pix en brasil. Necesito ayuda urgente
Cocos no funciona
Hace dias vengo intentando retirar mi dinero de cocos y no hay solución, les escribí por mail y no responden. Una vergüenza
Myriam A
solución recibida:
7 días después fue acreditado. Perdí dinero ante la inminente inflación que hubo esta semana y pude comprar menos dólares de lo estimado. Los reclamos hay que hacerlos al mail de la empresa y te van orientando qué documentación mandar para cotejar entre bancos. Me hubiera gustado que se resuelva antes.
24 de Junio a las 4:49 hs.