Coata exceso de pasajeros

El día 8/10/[números] tome un colectivo córdoba coata en la ciudad de bell ville siendo las 19:20 hs. Rumbo hacia villa maria. Compre mi pasaje con un día de anticipación, elegí los lugares para sentarnos mi pareja y yo (porque había "varios lugares libres aun") cuando llegamos a la terminal, al subir al micro nos damos cuenta que estaba colapsado, no había lugar para sentarse, capacidad llena con 14 personas paradas y sentadas en escaleras. Mi marido le reclamo al chófer la situación a lo que le respondió que "empujara para el fondo" "esto es asi". yo conseguí un asiento, obligando a parar a alguien mas, dado a que estoy embarazada de 7 meses. En un momento con el colectivo sobre la ruta, una mujer que viajaba parada tropieza encima de mi panza, lo que me produjo dolores acompañado de reposo. Quiero saber si esto realmente se puede hacer? porque yo saque un pasaje anticipado con un asiento asignado y pague un seguro junto con ello. No es que si no estas en tu asiento el seguro no te cubre? ni hablar de covid-19 allí dentro, no existe por suerte se ve. Tengo testigos, filmación, fotos y pasajes. Si se puede hacer algo legalmente lo voy a hacer. Si lees esto y me podes ayudar hablame meelmorano@gmail.com