Clubbshop - Venta fraudulenta de productos

Compre una maquina de fideos eléctrica por un monto superior a los clp$20.[números].- y me llegó una máquina de plástico como una jeringa con aberturas, me he comunicado con el correo de contacto y no he tenido respuesta, además ni siquiera envían una boleta para poder validar la compra

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Comentarios

Angelica M

Nadie se comunico conmigo ni siquiera en el "correo" de servicio al cliente
09 de Setiembre a las 8:08 hs.
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Patricio E

Abiertamente empresa es una ****** y aun sigue operando en el país en multiplataforma , con sus promociones y ofertas truchas.
Creo amerita una investigación e intervención judicial y policial , esto debiese estar en manos de PDI , brigada del CyberCrimen
09 de Setiembre a las 8:20 hs.
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Sebastián P

Concuerdo con Patricio, es una es.ta.fa por dónde se le mire. Creo que el SERNAC no hará nada. Por último que no sigan ******ndo.
09 de Setiembre a las 12:04 hs.
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Patricio E

Yo estoy ingresando denuncia en este momento , acompaño enlances para quienes desean realizarlo de igual modo .
PDI Cibercrimen Santiago
Correo: guardia*cibercrimen.cl
Teléfono: +*** 2 *******
Dirección: General Mackenna ****, piso 1, Santiago.
09 de Setiembre a las 12:08 hs.
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Sebastián P

Muchas gracias Patricio
09 de Setiembre a las 13:42 hs.
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Patricio E

Asimismo me señalaron,se puede realizar una denuncia por el delito de Estafas y Otra Defraudaciones. Para realizar una denuncia formal del hecho de forma online, debe ingresar a la página web ****://****fiscaliadechile.cl/Fiscalia/quienes/formularios.jsp, adjuntando la información que mantenga de lo ocurrido y llenando el formulario correspondiente, para luego enviarla al correo electrónico respectivo según la ubicación de su domicilio, señalado en la misma página web. De esta forma se abrirá un proceso investigativo de esta situación.
09 de Setiembre a las 15:42 hs.
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Sebastián P

Lo mismo me respondieron Patricio, apenas pueda llenare formulario
09 de Setiembre a las 17:07 hs.
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Sebastián P

A mí me respondieron, en todo caso pero ofrecieron 20% de descuento y devolución de $2.***

Adjunto la respuesta:

Estimado, los productos que enviamos antes están claramente marcados con varias especificaciones. Es posible que no se haya dado cuenta. Estamos dispuestos a brindarle un cupón de descuento del 20% para que pueda volver a comprar y recibir productos más rápido.

Y la mía
Es publicidad engañosa por dónde se le mire, no pongan máquina de hacer fideos eléctrica. Solo ponen una foto del producto que me mandaron. Ahí sale claro:

"Máquina automática para hacer fideos eléctrica"
CLP 26,***.00
CLP 59,***.00

Y no:
Máquina automática para hacer fideos "manual"
Muy por debajo del valor de lo que yo compré.

Por lo menos devuelvanme 20.***
Ya que la máquina que mandaron estaba avaluada en 9 dólares.
09 de Setiembre a las 17:10 hs.
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Sebastián P

Entienda en la foto 1 lo que compre y sale detallado MÁQUINA PARA HACER FIDEOS ELECTRICA, en la segunda foto 2 lo que me mandaron. Tan difícil es de entender? O creen que uno es tonto? Cree que no me di cuenta lo que compre y lo que me mandaron? 20 % de descuento ofrece para otra compra, olvídelo para que me digan ******ndo? Voy a generar acciones legales. Devuelvan el dinero o manden el producto correcto. Ya estoy perdiendo la paciencia.
09 de Setiembre a las 17:13 hs.
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Sebastián P

Patricio bajaron la publicación de la máquina para hacer fideos, menos mal tengo todos los print de pantalla. Me aparecieron en facebook y los hice ca.gar en su publicación
09 de Setiembre a las 18:55 hs.
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