Producto recibido no es el comprado/promocionado en la web

Reenvío correo enviado a clubbshop:
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estimados,

junto con saludarles. Me contacto con uds. Para solicitar la devolución del dinero por la compra realizada, o en su defecto el envío del producto que promocionan en la web y compré.

el día de ayer recibí el envío del pedido bnl[números], donde debiera haber recibido 2 máquinas automáticas para hacer fideos eléctricas.

en cambio recibí esto un aparato de plástico para moldear pasta .

lo que evidentemente no es el producto que compré, ni que se prometía en la web.

adicionalmente, que el producto enviado ni se acerca valor del monto cobrado, ya que ese producto no cuesta más de $6.[números] cada uno.

motivo por el cual solicito el envío del producto que compré: máquina automática para hacer fideos eléctrica, o en su defecto la devolución total del dinero pagado por ambos productos. Espero solo haya sido un error en el envío de los productos comprados por parte del proveedor y no que incurran en publicidad engañosa promocionando productos que no son los que finalmente envían, además de tener un sobreprecio excesivo de los mismos.

quedo a la espera de su pronta respuesta para proceder en función de la misma.

saludos,

gisela pappalardo.
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