Reclamo a Clubbshop
El día 3 de septiembre realice una compra de un árbol mágico en $28.[números].- que traiga control remoto y luces incluidas, el día de hoy 15 de septiembre me llegó el producto, dándome cuenta que es totalmente una e*****, ya q un e recibí un pequeño árbol en miniatura, sin ninguna de las cosas que la publicación indicaba que traía
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Producto no resivido hace mas de dos meses y no hay ningun tipo de respuesta
El pago de tu pedido en clubbshoper - dongjun ha sido confirmado. =) gracias por confiar tus pagos a ebanx. en la cartola bancaria, tu compra aparecerá como: “ebanx” pago vía webpay. código [números] del pedido clubbshoper - dongjun 08-09-[números] | 16:12 …
No llega mi pedido
Compré una villa de patio y la tienda está cerrada y no puedo saber nada de mí pedido, quisiera saber si va a llegar o me reembolsan mí dinero
Producto no corresponde al comprado
Con fecha 20 de junio pasado, realicé una compra vía internet a logo ppccshop al que le asignaron el número de pedido [números].[números], consistente en un "paraguas plegable automático para exteriores con protección solar"; el mismo día 20 recibí la confirmación del …
Thais Á
Nadie me a contactado para resolver mi reclamo
20 de Setiembre a las 9:47 hs.
Gustavo A
Has intentado comunicarte con Ebanx? Ellos pueden mediar, trata de entablar comunicación mediante chat, alguien de ellos al generar el reclamo te generan un numero y así podrás hacer seguimiento, ellos me resolvieron gracias a Dios. Suerte.
22 de Setiembre a las 18:04 hs.
Thais Á
Si, ya me contacte con Ebanx pero me dijeron que debo esperar la investigación, y hasta hoy no he tenido respuesta
25 de Setiembre a las 12:35 hs.
Gustavo A
No toca sino ser paciente, pero Ebanx te genero un numero de reclamo?
25 de Setiembre a las 12:56 hs.
Thais Á
Si, y me llegó un correo dónde me informaban que están haciendo seguimiento
25 de Setiembre a las 13:09 hs.
Gustavo A
Ok, perfecto, solo es cuestión de tiempo, ponte, por ejemplo, el viernes próximo, o el lunes arriba no este que viene, en ese correo preguntas muy básico que tal va o ha ido el reclamo, no invasivo, es decir, se que necesitamos la plata, pero no dejar de ser educados y solicitar amablemente como va el tramite, saludos y cuando puedas avísame a ver si ya pronto te resuelven, abrazos.
25 de Setiembre a las 13:15 hs.
Thais Á
Nadie me a contactado ni a dado solución
01 de Octubre a las 23:47 hs.
Thais Á
solución recibida:
Gracias a la empresa EBANX recibí mi reembolso
16 de Octubre a las 10:14 hs.