Reclamo efectuado y no resulto

Compre una campera el 23/4. Me la entregaron el 11/6. Devolví por cambio de talle. (orden [números], reclamo ante uds. [números]. ). Uds dieron por resuelto el tema, ya que no conteste en el termino de 3 días. Tengo una imposbidad de comunicarme con uds ya que esta operación no me sale en *mis operaciones* con mp y me deriva a ml, lugar donde no fue adquiridia la mercadería, sino directamente a cp. La cuestión que club point me informo que libere el pago que ya tenían la mercadería embalada para enviar. Y nada ocurrió. Evidentemente , entiendo, que hemos sido engañados por la firma, al hacerme creer que la me enviarían la campera, y a uds que nuestro reccamo había sido resuelto. Por lo que solicito ola devolución del dinero que en cuotas a traves de uds y mi tarjeta diners se esta realizando. Ya que un nuevo reclamo se trioneria abstracto, por sus reiterados incumplimiento. Solo queda leer su pagina del Facebook (de cp), para darse cuenta de su reiterado y espuero actuar. Saludos