Nunca enviaron la compra

Compre 3 camperas en club point (dos camperas [números] campera ultra light roja y una [números] ultra lightwear azul marino ) jamas recibi el producto, cuando intento comunicarme la pagina no tiene un numero telefonico para gestion de reclamos, solo tiene un cuadro donde ingreso mi mail y mi consulta, que nunca responden, y si lo hacen es con una respuesta pre armada, osea nada personalizada diciendo tener problemas con el proveedor, cuando en su pagina de Facebook dicen que tienen inconvenientes al remodelar el galpon, osea no dicen una misma version por distintos canales lo cual me hace pensar que estan mintiendo, ademas recibo constantes ofertas al mail ofreciendome las mismas camperas, locual me lleva a pensar que tienen serios problemas de comunicacion inter departamental osea entre los que hacen la campaña via mailing y los que tienen el stock o manejo de proveedores , o que son unos irresponsables que ofrecen sin tener el producto.
eh visto innumerables quejas de usuarios en los distintos foros de consumidores
lo peor es que en su pagina web no tienen ninguna forma de cancelacion de la compra.
yo quiero mi dinero de vuelta. No quiero ni el producto y mucho menos "credito a favor para futuras compras" lo que quiero es mi dinero de vuelta en mi cuenta.