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No me entregan lo que compré

[Solucionado]

El día 26 de noviembre pasado efectué desde la propia página de la empresa referida la compra de dos (2) trajes de baños bajo el número de operación nº [números] percibido su valor por Todopago debidamente. Aquel día recibí un mail de esta empresa diciéndome que mis productos estarían a mi disposición entre el 11 y 14 de diciembre en la sucursal de oca catamarca, pero hasta el momento no puedo lograr que me suministren el código de seguimiento del envío en cuestión. Les envíe mail , no me responden. Habré sido otro de los estafados por esta empresa?. Pueden uds. Intentar solucionarme esto?. Mi problema es la distancia con bs .as. Sino voy personalmente y les hago conocer "la importante de ser honestos". Gracias!!!

Comentarios
  • VictorManuel H

     

    Como a muchos de Uds., ni señales de estros trapalas!!!

    23 de Diciembre a las 20:19 hs.

  • Juanfrancisco H

     

    Hoy recibi un email que dice:
    Club Point orden ******. Armado en Proceso de Pedido
    Hola JUAN FRANCISCO!

    Soy Juan de Club Point. Te quería avisar que tu producto ya esta en camino! Ya falta poquito para tenerlo! Si pediste que tu pedido sea enviado a una sucursal OCA, podes consultar cuando tu pedido se encuentra en la sucursal en: clubpoint.com/#profile/orders Una vez que el producto se encuentre en la sucursal, podes pedirlo con el número de envío: *******************
    Saludos!
    Juan. Pero no encuentro el envio en OCA

    24 de Diciembre a las 10:05 hs.

  • Juanfrancisco H

     

    Hoy recibí la compra. En un email anterior como cargada me decían: Gracias por confiar en nosotros y esperamos realices una nueva compra pronto! Un abrazo, Equipo Club Point
    NI EN PEDO VUELVO A COMPRAR ALGO EN CLUB POINT

    28 de Diciembre a las 21:29 hs.

  • Juanfrancisco H

     

    Acabo de desactivar mi cuenta en club ´point

    28 de Diciembre a las 21:37 hs.

  • VictorManuel H

     

    Juan F. Congratualtions. Ahora, podrías contarnos como lo lograste?

    29 de Diciembre a las 0:08 hs.

  • VictorManuel H

     

    Les muestro lo que me enviaron estos "nenes"...Unos fantoches!!!


    "Hola vicman9 ! Te comunicamos que los productos de tu orden realizada en Club Point ya fueron enviados! En los próximos días debería de estar llegando tu pedido! Tu número OCA es .

    Gracias por confiar en nosotros y esperamos realices una nueva compra pronto!

    Un abrazo,

    Equipo Club Point"

    Estoy apelando a la ruleta rusa para ver si descubro el número de guía!!!...

    29 de Diciembre a las 0:18 hs.

  • VictorManuel H

     

    Aclaro, lo recibí el día 28 de diciembre...Será por el día del inocente?...Jja

    29 de Diciembre a las 0:19 hs.

  • VictorManuel H

     

    Esta mañana recibí el número de envío y por lo que consulto en OCA parece que viene marchando...Jje...Veremos...

    Estado
    28/12/**** Procesado en OCA - Suc: Planta Velez Sarsfield
    Historial de eventos
    28/12/**** Retiro Realizado - Suc: Planta Velez Sarsfield
    28/12/**** Retirado en Origen - Suc: Planta Velez Sarsfield


    Esto me informa OCA.

    29 de Diciembre a las 18:42 hs.

  • Juanfrancisco H

     

    Para: sac2@clubpoint.com, 'Club Point Chile', spampurro@clubpoint.com, rtorres@clubpoint.com

    Pedido realizado:
    ****-11-23 17:42:14
    numero de orden: ******
    estado: confirmada
    orden total de: $***
    credito club point usado: $0
    fecha aproximada de entrega entre: 04/12/**** - 07/12/****
    codigo postal:
    provincia: entre rios
    localidad: concordia
    nunca recibi numero de seguimiento ni la mercadería
    Si en 72 horas no recibo la devolución del importe debitado en tarjeta de crédito iniciare acciones judiciales, denuncia en defensa del consumidor hacia ustedes y la empresa todopago

    Juan Francisco Hentges

    30 de Diciembre a las 13:22 hs.

  • VictorManuel H

     

    Amigos. en el día de la fecha recibí mis productos adquiridos. Empiezo a creer que el haber apelado a este sitio sirvió de mucho, puesto que desde ese momento mis mails fueron respondidos y lo que es mejor tengo mis cosas y todo en orden. Me resta desearles suerte a todos Uds. Abrazos y gracias por sus aportes.

    04 de Enero a las 13:15 hs.

  • VictorManuel H

     

    solución recibida:

     

    Amigos. en el día de la fecha recibí mis productos adquiridos. Empiezo a creer que el haber apelado a este sitio sirvió de mucho, puesto que desde ese momento mis mails fueron respondidos y lo que es mejor tengo mis cosas y todo en orden. Me resta desearles suerte a todos Uds. Abrazos y gracias por sus aportes.

    04 de Enero a las 13:22 hs.

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