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Reclamo a Club Point

Necesito de vuestra ayuda

Compré una campera en 6 cuotas con visa del Banco Provincia de mar del plata. recibi un e-mail diciendo que el producto estaba en camino...a marcos paz!!! cuando intente aclarar el error, me dijeron, por la misma vía, que solo ustedes podrian ayudarme, porque la empresa de distribucion no llegaba a mi ciudad y ellos no podian enviarla por otros medios a mar del plata, envio del que me ofreci hacerme cargo. Por ende, necesito o dar de baja la compra, o saber como manejarme. Gracias. Atte dra [nombre]

Comentarios
  • Lorena B

     

    Les agradezco el interés por la evolución de mi reclamo. Es importante que estos inconvenientes de comunicación , que existieron siempre, puedan ser escuchados y, por qué no, enmendados por la compañía responsable. Sin daño a nadie. Para que podamos confiar nuevamente en estas operaciones vía web. Gracias

    24 de Abril a las 15:48 hs.

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    • Lorena B

       

      propuso una solución:

       

      Yo habia ofrecido el costo del envio a Mar del Plata a mi cargo. Pero no recibi ninguna respuesta de club point nunca .

      20 de Mayo a las 15:29 hs.

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