Reclamo a Club Point
Hola. Soy carlos de santa fe capital, el dia 9 de enero del [números] hice una compra de una bermuda y una remera en club point. Ese dia me mandan un mail confirmando mi pago a traves de Mercado Pago y club point nunca me envio el mail diciendo que mi pedido ya esta en camino o algo por el estilo.
ya mande 3 reclamos desde la pagina y ni siquiera me responden.
q se puede hacer?
este es el mail de confirmacion de mi pago:
se acreditó tu pago por: remera pink floyd Disco bermuda color rojo
$ [números],00 con pago fácil
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números]
el dinero lo recibió:
club point argentina andromano s.a.
[números]-[números]
mercadopago
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Point
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el point como puedo hacer para desvincularlo
Carlitos C
solución recibida:
por suerte, después de tanto insistir, hice mi reclamo a través de mercado pago, quienes son el nexo entre el cliente y club point. A los pocos días, obtuve un mail de respuesta desde club point, así que pude llegar a un acuerdo sobre el producto que pedí.
ya saben, acudan a mercado pago si pagaron a través de ese medio, dan soluciones en seguida!
18 de Marzo a las 16:54 hs.