Riverid no me anda

Hola buenas noches mi querido y amado club atlético river plate..me gustaría escribirle por otros motivos más lindos o buenos pero en este caso es por un error por un problema en el sistema por así decirlo nose..yo hace como 2 años estoy registrado en la página de riverid y hace meses que no puedo entrar hasta en la fecha de hoy no me deja entrar pongo el correo y pongo que me cambien o restablezca la clave y no me deja tampoco probé todo y no puedo y no quiero perder mi cuenta ni acceso al club sinceramente por eso me llegó hasta ustedes para ver si así puedo recibir una respuesta y solución de su parte al menos sólo quiero recuperar mi cuenta o que ustedes me puedan cambiar la clave nose algo que me deje volver a ingresar sin ningún tipo de problema..por favor necesito su ayuda soy del interior de córdoba y esto me pone muy mal, ojalá puedan ayudarme y resolver todo esto..espero una respuesta de su parte, desde ya muchas gracias
soy [nombre] magallanes de la localidad de villa huidobro, provincia de córdoba
saludos