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El dia 8/11 realice una compra en sommiercenter. El dia 28/11 como estaba estipulado la comora fue despachada a esta empresa de transporte y desde el 30/11 que no tengo noticias sobre mi producto. Me gustaria saber una fecha estimativa de cuando podria llegar, ya que la fecha de entrega era entre l…
Solucionado 19 de Enero
Desde el 5/12 que tienen mi pedido en su depósito y no se mueve. Como canal de atención solo tienen un bot que no responde a ninguna de las preguntas. Quisiera que me contacten y me den un estimativo de entrega
Publicado 19 de Diciembre
Hola buenas, tengo una clienta esperando recibir su producto hace casi un mes y no nos dan respuesta de clicpaq, necesitamos saber exacto la fecha de entrega porque hace mas de 1 semana deberían haberle entregado el producto, y el transporte no se comunico con ella para acordar una fecha. Por favor…
Publicado 14 de Diciembre
Buenos días!!! hace más de 30 días , el 07 de noviembre que realice una compra por la página de sommiercenter y aún no me ha llegado a mi domicilio!!! nadie me puede informar cuando llegará!!! llego un mail que desde el 30 de noviembre está en sucursal!!!! me parece una vergüenza que el wsp nunc…
Publicado 14 de Diciembre
Desde sommier center me pasaron un número de seguimiento para un colchón que compre en el mes de noviembre y el link de la pagina w***clicpaq.com no existe. Necesito saber el estado de mi envio con urgencia.
Solucionado 31 de Diciembre
Hola, estoy esperando que se dignen a informarme cuando van a hacer el envío de mi pedido. Lo tienen desde fines de noviembre y no hay forma de contactarse con una persona que atienda al cliente. Hice un ticket por la demora y no me respondieron ni contactaron nunca. Ahora intento hacer el seguimie…
Solucionado 29 de Diciembre
Hola,del día 24/11 compré un colchón y un sommier por venta telefónica a sommier center y me mandaron número de seguimiento de clicpaq y sigue estancado en el segundo punto del seguimiento
Publicado 13 de Diciembre
Compre el 17/11 en sommiercenter, me dijeron que el 01/12 se despachaba con clicpaq pero desde el 05/12 que figura en deposito sin movimientos! va hacer 1 mes que hice la compra, ya pague la primera cuota y aun sigo esperando el colchon!!
Solucionado 15 de Enero
Realice una compra el día 8 de noviembre, y según el vendedor se despachaba el día 17. Llegado ese día me comunique con entregas sommier center y me informaron que recién se despachaba el 30 de noviembre y que contara de 7 a 10 días para la entrega. Al corroborar en clicpaq figura aun en proceso …
Publicado 12 de Diciembre
Hola buenos días. Hoy hace exactamente 1 mes y 4 días que realize la compra en somier centro y aun no tengo noticias. Ya voy casi pagando la segunda cuota y los 3 colchones no aparecen. Ha lo con un representante y cuando le hago preg sobre el envío me abandona el chat.
Solucionado 17 de Diciembre