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Reclamo a Clickon

Una solución a mi problema

Hola compré un perfume por clicks on , me pidieron que elija uno de una lista, lo cual hice y luego me mandan otra lista de los perfumes que había, hasta ahí venía bien pero después no tuve nunca más noticias, hice el reclamo me contestaron que iban a ver y también nunca más me contestaron aunque les volví a mandar mail a todo esto ya pasó más de dos meses y nada , hasta me habían pedido que pague el envío, cosa que hice , una vergüenza.

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Rubén,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    12 de Diciembre a las 9:33 hs.

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    • Rubén B

       

      Hola, se comunicaron conmigo y me dicen que mi envío volvió y que debo volver a pagar el envío y que verifique mis datos, los datos están correctos y les contesto que seguridad tengo que está vez me llegue si los datos son los mismos y no me contestaron más, yo no quiero estar pagando continuamente envíos y no tener el producto. Ya voy por los dos meses y medio y nada.

      15 de Diciembre a las 10:14 hs.

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      • Clickon Representante de Clickon

         

        - La empresa realizó un comentario -

        01 de Febrero a las 18:50 hs.

    • Rubén B

       

      Si yo se que el producto me llega ,pago el envío,o bien me lo envían contra reembolso y se terminó el problema

      15 de Diciembre a las 10:17 hs.

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      • Rubén B

         

        Me piden que vuelva a pagar el envío y que verifique mis datos porque el envío volvió, mis datos están bien y por eso les pregunto qué seguridad me dan de que si pago nuevamente el envío el producto me llegue y nunca más me contestaron, les ofrecí que me lo envíen contra reembolso y nada ninguna respuesta, yo no tengo problema en pagar el envío si se que me va a llegar,pero nunca te responden a nada.

        17 de Diciembre a las 18:53 hs.

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        • Clickon Representante de Clickon

           

          - La empresa realizó un comentario -

          21 de Diciembre a las 18:22 hs.

      • Rubén B

         

        Hola ,disculpame pero por otro lado no me atienden

        21 de Diciembre a las 16:00 hs.

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