Solicito la devolucion de mi dinero

Realicé la compra de un cupón para microblanding, en clickon, para realizarlo en claudia vaz esthetic center: microblading cejas 3d ¡1 ó 2 sesiones! y resulta que llamo para pedir el turno y la tal claudia primero me cortó la llmda y luego cuando volví a llmar después de 3 hrs volvi a llamar y me responde esta mujer claudia y me dice que el novio es quien usaba su nombre para el negocio, pero murió y que no sabe porque clickon sigue publicando este tipo de ofertas, ya que según ella avisó a clickon para que no publique más y ella no se hace cargo de este servicio que compré porque ella no sabe hacer nada del servicio que se ofrece.
pagué [números] pesos.. Pero esta es la 2da vez estan incurriendo en este delito, ya que una parte de lo que pagué es de una devolución que me hicieron quedando como credito a favor por un servicio que tampoco se me realizó y apenas me lo habían devuelto, después de 6 meses.. Se estan dedicando a e*****r mediante esta modalidad de vender servicios inexistentes.. Quiero la devolución se mi dinero.. Estoy realizando por el momento la denuncia por aca, pero inmediatamente procederé a hacerla en defensa del consumidor como e*****. Las autoridades tienen que enterarse y hacer algo con estas e*****s!!