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Reclamo a Clickon

Reclamo entradas al cine

[Solucionado]

En el mes de enero de [números] compre seis clickones para entradas a cine Village Cines arena maipu de mendoza, con vigencia desde el 09 de diciembre de [números] y hasta el 08 de abril de [números], cuando decido el dia 02/04/[números] canjear los clickones (6) por medio de la pagina no me lo permite diciendome codigo invalido, a lo que voy a la boletria del cine que queda a [números] km de casa y en la boleteria me dicen que no se pueden usar porque le aparecen utilizados a lo que le muestro que en mi cuenta de clickon se encuentran disponibles y que faltan cinco dias para vencer, y ella en la boileteria me muestra que efectivamente el sistema le dice asi. Por tal motivo realizare la denucia a defensa de consumidor, solicitando el reintegro del dinero o que se me extienda el plazo de vencimiento para el uso y la reposicion de codigo valedero. Aolicito respuesta urgente . Atentamente. Alejandro [nombre].

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo

    una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    21 de Abril a las 14:59 hs.

  • alejandro V

     

    Es una vergüenza no he tenido ninguna solución ni respuesta. Ni se han comunicado.

    19 de Julio a las 20:14 hs.

  • alejandro V

     

    No tuve respuesta

    19 de Julio a las 20:17 hs.

  • alejandro V

     

    Una vergüenza

    19 de Julio a las 20:17 hs.

  • alejandro V

     

    No me realizaron la devolución del dinero

    25 de Agosto a las 14:44 hs.

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