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Reclamo a Clickon

Quiero la devolución del dinero

El 13/06 compre un cupón de Colchones Halcon por sommier y colchón. La fecha de entrega era aprox. 27/07. Nunca me entregaron nada, realice los reclamos a halcon y a clickon pero sin obtener solución y últimamente respuesta. El ultimo mail que me envio clickon fue el 05/08 y en 72hs hábiles me respondían dando una solución, la cual estoy esperando porque no se como cuentan esas horas hábiles. Vengo pidiendo la devolución del dinero, dado que no tengo solución de ningún tipo, ni plazo de entrega. Es una vergüenza el servicio que brindan. En el ultimo mail que me envio clickon me decian que hubo una sobreventa de cupones. Quiero la devolución del dinero

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    29 de Agosto a las 11:46 hs.

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    • lorena M

       

      El caso lo voy a cerrar cuando lo tenga solucionado. Por ahora no tengo respuesta favorable a mi pedido.

      29 de Agosto a las 11:51 hs.

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      • lorena M

         

        Hice la denuncia en defensa del consumidor, fue la única solución que encontré para que me reintegren el dinero. Ahí la gente de chickon respondió rápidamente y realizo la devolución.

        23 de Setiembre a las 9:55 hs.

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        • lorena M

           

          .

          23 de Setiembre a las 9:56 hs.

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