Reclamo a Clickon
Hola, el lunes 17/12/[números] compre un catering susu bajo el numero [números], abone en Rapipago $ [números],- y mercado me mando un se acreditó tu pago por: 1 x catering susu ...[[números]] $ [números],00 con rapipago número de operación: [números] referencia del vendedor: [números]. No tengo los datos del vendedor para comunicarme,me fije en mis cupones y dice que no tengo ninguno. Dado que es comida lo que adquiri, necesito contactarme urgentemente. Gracias
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Clickon Representante de Clickon
Hola Stella,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
19 de Diciembre a las 14:48 hs.
STELLA M
Muchas gracias, aguardo sus noticias
19 de Diciembre a las 14:54 hs.
STELLA M
En el dia de hoy me contactare con atencion al cliente. Gracias
20 de Diciembre a las 13:41 hs.
STELLA M
Quedaron en comunicarse dentro de las 48 hs siguientes al reclamo, las cuales se cumplieron el sábado 22/12. Ese día volví a reenviar el reclamo junto a la documentación que acredita el pago. Hasta el momento, no han respondido ni solucionado. Gracias x el seguimiento
26 de Diciembre a las 6:45 hs.
STELLA M
La ultima comunicación de clickon fue el día 20/12 donde me indicaban esperar 48 horas para obtener respuesta. El 22/12 Reitere el reclamo enviándoles toda la documentación que obra en mi poder ( ticktes de pago y mail de Mercado Pago). Hasta la fecha no he tenido mas noticias. Lejos estoy de ver mi problema solucionado. Gracias
28 de Diciembre a las 10:25 hs.
STELLA M
solución recibida:
Con fecha 28/12/**** acreditaron mi cupon. Por cierto,para la Nochebuena mi pedido no pudo ser,por lo q tuve q solucionarlo de otra forma. Las señoras de Catering Susu son geniales y me preparan la picada para el 25 de enero ****.
04 de Enero a las 7:47 hs.