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¿que paso con mi pago?

Hola, realice una compra en Mercado Libre de un iphone el dia 06/10 por el monto de $17,[números],99. El pago fue rechazado entonces cancele la compra con el fin de intentar de nuevo. Pero no pude, llamo a masterconsultas y me dicen que si se efectuó el pago y se hizo el descuento de la tarjeta, pero en mi cuenta de Mercado Pago no esta y no registra que le llego al vendedor. Entonces me vuelvo a comunicar con matercard y me dicen que puede ser que uds esten procesando el dinero o que lleve un cupón al banco para aceptar la compra. Espero su respuesta, muchas gracias!!

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Jorcelis,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    10 de Octubre a las 12:50 hs.

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    • Clickon Representante de Clickon

       

      - La empresa realizó un comentario -

      11 de Octubre a las 17:48 hs.

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