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Reclamo a Clickon

Que me envíen los sillones en forma urgente

Con fecha 7 de junio de [números], realicé una compra de juego de sillones a sillones modernos o As Amoblamientos El día 15 de junio acordamos la entrega para el 2 de agosto de [números]. La entrega no se realizó y no tuve aviso de ningún tipo. Desde hace dos días que les mando mails, ya que es el único medio por el que puedo comunicarme, y no me responden. Les solicito en dichos mails una respuesta urgente para acordar un nuevo día de entrega y que la misma sea inmediata.-

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    09 de Agosto a las 11:32 hs.

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    • Adriana M

       

      En el día de ayer recibí los sillones. Reclamo solucionado después de insistir e insistir mandando mails a la fábrica de sillones.-
      Suerte a todos los que están en la misma situación. No dejen de insistir.-

      09 de Agosto a las 15:09 hs.

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      • Adriana M

         

        Luego de insistir mediante mails, la empresa se comunicó y me enviaron los sillones pedidos.-

        13 de Setiembre a las 13:35 hs.

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