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Reclamo a Clickon

Que me envien el producto abonado o restituyan el dinero total de la compra

Hice una compra de una cámara para auto, me reclamaron el monto del envío hasta retiro y nunca recibí nada.
solo me pusieron que hubo una sobreventa y cuando recibieran mas me la iban a enviar.
desde entonces, ya pasaron dos mese y ni siquiera me responden ante las consultas

Comentarios
  • Maria D

     

    Solicite el envío del producto o el retorno del dinero. Ni siquiera contestaron.
    Exijo el retorno de todo el dinero. Muy informales e incumplidores

    20 de Julio a las 7:05 hs.

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    • Clickon Representante de Clickon

       

      propuso una solución:

       

      Hola Maria, cómo estas?

      Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
      Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

      Muchas gracias!

      01 de Agosto a las 13:53 hs.

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      • Maria D

         

        Buenos días, no me ofrecieron esa opción, interprete que presentando la denuncia se iban a poner en contacto conmigo. Gracias por ello.
        Ahora que ya estamos comunicados, por favor, les consulto cual seria su opción valida.
        Yo, en lo personal, ya no le encuentro salida por la falta de voluntad del vendedor que no se ha comunicado. Solicito la devolución del dinero. Para hoy si es posible. Muchas gracias Maria del Carmen Ferraro

        02 de Agosto a las 9:18 hs.

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        • Clickon Representante de Clickon

           

          propuso una solución:

           

          ¡Hola Maria!

          Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución.

          ¡Muchas gracias!

          02 de Agosto a las 10:49 hs.

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