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Reclamo a Clickon

Porque no me llega la confimacion de pago?

El dia 21/05/[números] compre dos cupones para promociones de la misma peluqueria pero diferentes ofertas, el dia 23/05/[números] lo abone en un Rapipago y al dia siguiente fui a la peluqueria para sacar turno y me dijeron que si no llevaba impreso un papel que te tiene que mandar clickon por mail o tiene que figurar en la seccion mis cupones, resulta ser que hasta el dia de hoy (03/06/16) no me llego y me comunique con clickon a traves del mail sac@clickon.com.ar y me respondieron diciendome que no tenia compras registradas en mi cuenta. Necesito saber como se resuelve esto porque yo tengo el comprobante de pago y necesito usar los cupones, o que me devuelvan la plata. Por favor ayuda rapida!!!!

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    06 de Junio a las 11:36 hs.

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    • Juliana G

       

      Yo sigo sin tener respuesta, y sigo mandando mails y no funciona, ya no se como hacer porque en atencion a la cliente ni me responden los mails

      09 de Junio a las 15:59 hs.

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