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No me devolvieron el dinero por algo que el vendedor no puede cumplir

Hola , hice una compra de unos dias en federacion cupon [números]-[números] la anule porque el hotel no podia cumplir con los dias, me mandaron un email donde me decian si queria una nota de credito o la devolucion del dinero, elegi la devolucion del dinero hoy entro a mi tarjeta y veo que no hicieron aun la nota de devolucion del dinero

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Gerardo,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    21 de Noviembre a las 12:20 hs.

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    • Gerardo G

       

      el 6 de noviembre me mandaron el email donde me propusieron la opcion de devolucion, conteste en el dia, aun no me devolvieron el dinero, mañana cierra mi tarjeta, o sea que voy a tener que pagar por algo que no recibi, y si no lo pago y uds lo acreditan en elsiguiente periodo, voy a tener que pagar intereses caros por algo que no recibi, uds se van a hacer cargo de los intereses ?

      21 de Noviembre a las 12:41 hs.

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      • Gerardo G

         

        Creo que ya pasaron más de 24 hs. Que pasa que no anulan la operación, yo no soy culpable que no puedan prestar el servicio, [nombre], cumpla con lo que me ofreció por email,

        25 de Noviembre a las 13:19 hs.

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        • Gerardo G

           

          Si me parece válida me ofreció por email [nombre] devolverme el dinero, lo cual acepté, el 6/11 pero aún no lo hicieron

          26 de Noviembre a las 7:29 hs.

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          • Clickon Representante de Clickon

             

            - La empresa realizó un comentario -

            26 de Noviembre a las 13:54 hs.

        • Gerardo G

           

          Yo no recibí nada, me mandaron un email diciendo que ya dieron la orden para la devolución, diciendo que entrara a mi cuenta de mercado pago YO NO TENGO CUENTA EN MERCADO PAGO, YO PAGUE CON TARJETA DE CREDITO, Y YA ME DESCONTARON LA SEGUNDA CUOTA, si pagué con tarjeta, devuelvanlo a mi tarjeta,

          22 de Diciembre a las 12:31 hs.

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          • Clickon Representante de Clickon

             

            - La empresa realizó un comentario -

            23 de Diciembre a las 16:00 hs.

        • Gerardo G

           

          A quien le devolvieron, a mi no

          23 de Diciembre a las 17:01 hs.

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          • Clickon Representante de Clickon

             

            - La empresa realizó un comentario -

            24 de Diciembre a las 13:18 hs.

        • Gerardo G

           

          Donde esta mi dinero entonces ?

          24 de Diciembre a las 11:37 hs.

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          • Clickon Representante de Clickon

             

            - La empresa realizó un comentario -

            26 de Diciembre a las 13:42 hs.

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