Reclamo a Clickon
Se venció el cupón y uds no dieron respouesta, si no me solucionan todo esta semana, voy por vía judicial ya que me he asesorado y deben responsabilizarse por publicar una empresa que no existe, sólo tiene un correo electrónico (pinezomuebles@gmail.com), que no cumple con la entrega y uds no han devuelto el dinero.
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Clickon Representante de Clickon
Hola Mercedes,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
07 de Enero a las 10:50 hs.
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Mercedes C
Es la tercera vez que dicen lo mismo y aún no se comunican con ninguna solución.
Me estoy asesorando con abogados porque ya pasó demasiado tiempo.
07 de Enero a las 11:50 hs.
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Mercedes C
No me contestan los correos electrónicos y no me ofrecen ninguna solución al problema.
12 de Enero a las 10:45 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
14 de Enero a las 15:57 hs.
Mercedes C
Si me contacte y vos, [nombre], dejaste de contestarme los correos
14 de Enero a las 13:10 hs.
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Mercedes C
Me vengo contactando por correo electrónico hace más de un mes.
No voy a cerrar el caso acá porque no está cerrado el caso.
14 de Enero a las 13:11 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
16 de Enero a las 17:07 hs.
Mercedes C
[nombre], estoy esperando una respuesta tuya (de la comunicación que estamos tenia vía correo electrónico) desde el 07 de Enero (que fue el último correo que te envié y aún no me respondes)
Te expliqué que la empresa que uds promocionaron y de la cual no dieron teléfono ni dirección, dijo que vendía el 21/12 a traer el sillón y no sólo no vino sino que dejó de responderme los correos electrónicos.
DEVUÉLVANME MI DINERO!!!
16 de Enero a las 16:28 hs.
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Mercedes C
Te acabo de reenviar la última conversación que tuvimos
16 de Enero a las 16:30 hs.
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Mercedes C
Aún no me ofrecieron ninguna solución al problema
23 de Enero a las 11:33 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
24 de Enero a las 12:26 hs.
Mercedes C
Cuando me solucionen el problema lo cerraré, hasta entonces sigue abierto este caso y, si hace falta, iré a defensa del consumidor por falta de respuesta. A esta altura no sólo deben devolverme el calor del cupón sino los gastos por todo lo que sucedió después por falta de respuesta.
No te olvides que estoy desde Octubre pidiendo mi sillón o la plata.
25 de Enero a las 15:30 hs.
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Mercedes C
Aún no me solucionaron el problema
29 de Enero a las 20:34 hs.
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Mercedes C
Después de DOS cartas documento, Se supone que, finalmente, este fin de semana me entregarán el sillón.
Si eso no sucede, deben devolverme el dinero... Los mantengo al tanto.
07 de Febrero a las 22:32 hs.
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Mercedes C
Dijeron que en 10 días hábiles me devolverían el dinero, pasaron los 10 días hábiles y aún no tengo dinero.
MIENTEN!!!
27 de Febrero a las 13:35 hs.
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Mercedes C
Siguen sin haberme devuelto el dinero, ya averigue en Defensa al consumidor para iniciar una vía Legal por incumplimiento.
Los mantengo al tanto.
11 de Marzo a las 10:27 hs.
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