Reclamo a Clickon
El dia 24/05 compre un sillon esquinero que estaba en hot sale. Se mantuvieron en contacto hasta la semana pasada, les hice una transferencia de [números]$ para despacho y dijeron el 22/06 que estaba mi envío en la empresa de transporte y q en unas hs me mandaban el código de seguimiento. Nunca me lo enviaron, por lo tanto no puedo rastrear si de verdad salio, ni cuando llega, ni el costo deo del mismo. El mail donde se estaban comunicando es muebles@clickon.com.ar. Por favor necesito una respuesta
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Maria
No he tenido respuesta alguna
03 de Julio a las 8:45 hs.
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Maria
Buenas tardes, tienen alguna novedad??? porque no me envian código de seguimiento si hacen mas de dos semanas que hicieron el despacho y todavia no llega nada?, tengo comprobante de transferencia. Por favor necesito una respuesta antes de ir a defensa al consumidor
11 de Julio a las 9:27 hs.
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Maria
Nadie me da una respuesta. No pueden seguir poniendo en la pagina la promocion de alguna fabrica donde hayan estafado clientes xq no se puede confiar en ustedes..hace bastante espero que llegue mi pedido y no tengo respuestas de nadie. En los proximos dias iniciare en defensa al consumidor las acciones que correspondan
14 de Julio a las 7:10 hs.
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Maria
Necesito respuesta URGENTE!!!!
17 de Julio a las 10:37 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Hola Maria! Cómo estas?
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
Muchas gracias!
27 de Julio a las 13:13 hs.
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Maria
Todavia sin novedades
31 de Julio a las 8:39 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Hola Maria!
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
01 de Agosto a las 13:36 hs.
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Maria
En cuanto tenga número de seguimiento y llegue el producto finalizo con el reclamo. Mientras es mas de lo mismo que me vienen prometiendo desde que compre
01 de Agosto a las 13:48 hs.
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