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Reclamo a Clickon

Necesito que anulen el cuón que adquirí o me den un vale para usar en otro desti

[Solucionado]

Ya hice mi reclamo, pero no estoy recibiendo respuesta... Es el siguiente:
buen día! el día 14 de diciembre compré un cupón en clickon para una estadía en el hotel Howard Johnson de piedras moras, con intención de usarlo en enero, y no ví que era válido hasta el 22 de diciembre. En esta fecha estamos trabajando, somos docentes. En el hotel me dijeron que vea si clickon puede redireccionar mi dinero a otro destino, porque ellos no pueden hacer nada. Cupón [números]-[números]. Muchas gracias!!

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Comentarios

  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Laura,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    28 de Diciembre a las 12:58 hs.

  • Laura M

     

    Hubo una respuesta diciendo que estaban solucionando mi caso... pero luego no supe más nada. Probablemente es por mi ignorancia para hacer los trámites... pero hasta ahora no me dicen si pueden solucionarlo...

    02 de Enero a las 10:19 hs.

  • Laura M

     

    Hola ! Necesito por favor, que me digan si doy mi dinero por pedido o tengo la esperanza de recuperarlo. Muchas gracias!!

    05 de Enero a las 13:21 hs.

  • Laura M

     

    solución recibida:

     

    Todavía no tengo la resolución en mi mano, pero me escribieron que me transformarían en créditos el dinero que pagué y no pude usar.

    21 de Enero a las 16:17 hs.

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