Reclamo a Clickon
Para el ultimo evento del Hot Sale compre un juego de sofá de 3 cuerpos + mesa guardapuff + 2 puffs + almohadones a $[números]
código de reserva: [números]
código de entrega: [números]
crei que estaba comprando en la muebleria a 5 cuardras de mi domicilio particular en mendoza, y termine comprando en lanusi, buenos aires. Hice el reclamo a clickon por el error y me manifestaron que no habia no habia problema, que me devolveria en dinero para abonarlo en la muebleria que corresponde. Eso fue el 10 de junio. De ahi en mas no supe nada mas por parte de clickon, y que paso con el dinero aportado, no se ni a que cuenta me lo van a transferir, tardan muchisimo en responder los reclamos, y ni hablar en solucionarlos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Mauricio P
propuso una solución:
La solucion seria que Clickon se comprometa a cumplir con la solucion que se propuso en primera instancia, y a la cual ellos accedieron sin problema,se comprometiron el 10 de Junio en realizar la transferencia del capital aportado para la compra, y de ahi en mas no paso absolutamente nada, ni mensaje, ni llamado, falta de compromiso total con la solucion aportada y autorizada por ambas partes
26 de Junio a las 23:32 hs.
Comentar
Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
27 de Junio a las 11:08 hs.
Comentar
Mauricio P
No me dieron ninguna solución. No puedo evaluar nada cuando desde el 10 de Junio siguen con el "ESTAMOS TRATANDO DE CASO", y no veo ni intención ni predisposición a resolver una situacion que ni siquiera es un conflicto entre partes. Clickon Argentina no está cumpliendo con lo pactado. Resuelvan y cumplan lo que se comprometieron y después pidan que cierre el caso y después los evalúe.
27 de Junio a las 11:39 hs.
Comentar