Estafa clickon

El 02/11/[números] realice la compra de un colchón a través de clickon. Un mes después osea hoy 01/12/[números] me llega a mi domicilio, un producto que no es el que yo había comprado. No solo la imagen dista muchísimo de lo que es realmente, la descripción del mismo es totalmente falsa. Supuestamente la característica principal del producto era que "colchón de resortes premium con doble pilow de 2 plazas ([números]x[números])", y el mismo es de un tamaño más chico y de pilow no tiene nada!!!! un colchón con doble pilow esta diseñado con una capa de relleno adicional, incorporada en la parte superior del colchón. Y este producto que me enviaron no lo es, no solo no lo es, es de malisima calidad. Los resortes son alambres !! quiero una respuesta ya, de lo contrario ya estoy pidiendo mediación en defensa del consumidor como primera medida para hacer valer mis derechos. Por otro lado, no tienen ningún teléfono de atención al cliente donde uno pueda comunicarse ni la plataforma de compra online ni el local que provee los productos Colchones Halcon Aguardo una inmediata respuesta antes de hacerles llegar mi carta documento. Gracias.