Reclamo a Clickon
El dia miercoles mi madre compro un organizador de zapatos, ya remitió el mail con el cupon y al dia de hoy (sabado) no ha tenido noticias ni del vendedor, ni como acordar la entrega ni de click on, siendo que el pago ya esta acreditado.
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Clickon Representante de Clickon
Hola Anaclara,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
09 de Diciembre a las 10:26 hs.
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Anaclara B
Se solicito el envío a domicilio, a lo cual repondieron que si, pidiendo especificar, ademas de los datos básicos, DÍAS y HORARIO para la entrega. Y luego contestaron que "ellos lo pueden entregar en cualquiera de los 7 dias habiles que tienen para despachar el pedido".
Te tiene esperando, todos los email los responde una persona distinta de la empresa despachadora, y no te brindan un teléfono para coordinar. Voy a seguir reclamando y ahora quiero la devolución del dinero, porque el producto a esta altura ya no tiene sentido.
20 de Diciembre a las 10:34 hs.
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Clickon Representante de Clickon
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21 de Diciembre a las 17:17 hs.
Anaclara B
Hace 15 días que se inició la queja, hace 18 que el producto fue abonado a la empresa, y lo único que obtuvimos fueron malos tratos por parte del vendedor.
Un producto que se suponía era una regalo para navidad, ahora ya no tiene sentido. Y encima tienen el tupe de "patotear" y apurarte por una respuesta cuando te llaman por teléfono para acordar, hoy 26 de diciembre, una entrega a domicilio que por email (el único medio de contacto que nos brindaron), se pacto para el 18 o 19 de diciembre.
Como dije anteriormente, ya no quiero mas contacto con ustedes, quiero que me devuelvan el dinero que no tuvieron ningún problema en recibir en tiempo y forma el 6 de diciembre cuando empezó este calvario.
26 de Diciembre a las 11:58 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
27 de Diciembre a las 17:37 hs.
Anaclara B
Estando a 2/01/**** no obtuve ninguna respuesta, mas que comunicaciones por email donde me piden que de de baja este reclamo publico.
Reitero, el 6 de DICIEMBRE DEL **** se hizo el pago del producto, y el 9 DE DICIEMBRE DEL **** se inicio el relamo y todavía no se obtuvo una solución.
Ya se informo en reiterados emails que a esta altura el producto es inútil, exigimos la devolución del dinero.
02 de Enero a las 12:28 hs.
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Anaclara B
Hoy se cumple un mes del reclamos y mas de un mes desde el pago y no he tenido ningún tipo de respuesta.
Ya estoy cansada, el producto a estas altura es inútil. Y quiero la devolución del dinero.
09 de Enero a las 12:43 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
25 de Enero a las 18:55 hs.