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Reclamo a Clickon

El producto que compre no existe en el local y no me quieren devolver la plata

El 16 de septiembre hice el primer reclamo
el comercio dice no tener stock del material comprado. Necesito que me devuelvan la plata.. O que me informen como proceder. Ustedes ya tienen el dinero de mi tarjeta de crédito y no me contestan como avanzar con esto.
les pido me respondan antes que tenga que acudir a otra via para que lo hagan.

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Maria,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    01 de Octubre a las 11:20 hs.

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    • MARIA E

       

      desde el 16/9 me vienen contestando lo mismo desde SAC. los dias pasan y nadie se comunica. no puede ser que uno tenga que acudir a esta via. y para colmo la respuesta es la misma.

      01 de Octubre a las 11:26 hs.

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      • MARIA E

         

        hola! pasaron mas de 24 horas y no he recibido ninguna respuesta.

        02 de Octubre a las 15:39 hs.

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        • MARIA E

           

          no se ha solucionado aun- no se ha acreditado aun el dinero que me tienen que devolver

          06 de Octubre a las 12:06 hs.

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          • Clickon Representante de Clickon

             

            - La empresa realizó un comentario -

            07 de Octubre a las 12:34 hs.

        • MARIA E

           

          Eliana: Supongo que esto es una broma. Estuve en contacto con vos por mail. Realmente son impresentables. Me hiciste elegir entre dos opciones para reintegrarme el dinero, te conteste, y aun no veo acreditado en mi cuenta lo que acordamos. Saudos

          07 de Octubre a las 9:39 hs.

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          • MARIA E

             

            SIGO ESPERANDO QUE ME RESUELVAN EL PROBLEMA. NO QUIERO CREER QUE TAMPOCO SIRVE "TU QUEJA SUMA". AL FINAL NO PASA NADA.

            10 de Octubre a las 14:15 hs.

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            • Clickon Representante de Clickon

               

              - La empresa realizó un comentario -

              11 de Octubre a las 13:48 hs.

          • MARIA E

             

            eliana:
            no voy a cerrar el caso hasta tanto me resuelvan el problema.
            vos me informaste que en 24 horas tenia el crédito que ya pague por un producto que no me entregaron y aun no tengo nada. si no me dan la respuesta en las próximas 24 horas voy a iniciar acciones legales por ******.
            gracias

            11 de Octubre a las 10:55 hs.

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            • Clickon Representante de Clickon

               

              - La empresa realizó un comentario -

              11 de Octubre a las 15:05 hs.

          • MARIA E

             

            eliana:
            no voy a cerrar el caso hasta tanto me resuelvan el problema.
            vos me informaste que en 24 horas tenia el crédito que ya pague por un producto que no me entregaron y aun no tengo nada. si no me dan la respuesta en las próximas 24 horas voy a iniciar acciones legales por ESTAFA

            11 de Octubre a las 12:31 hs.

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            • Clickon Representante de Clickon

               

              - La empresa realizó un comentario -

              11 de Octubre a las 16:04 hs.

          • MARIA E

             

            sigo esperando que me den una respuesta

            29 de Octubre a las 9:28 hs.

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            • MARIA E

               

              si esperando que me resuelvan al problema. son unos ladrones. se quedaron con mi plata, no me entregan el producto, no me la devuelven ni me entregan el crédito a mi favor. PASARON 3 MESES Y SIGO ESPERANDO.

              31 de Octubre a las 14:52 hs.

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              • MARIA E

                 

                EL RECLAMO SIGUE EN EL MISMO ESTADO HACE TRES MESES. NO ME DEVUELVEN LA PLATA NI ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION.
                ABRAZO
                MARIA

                01 de Noviembre a las 9:10 hs.

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                • MARIA E

                   

                  EL RECLAMO SIGUE EN EL MISMO ESTADO HACE TRES MESES. NO ME DEVUELVEN LA PLATA NI ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION.
                  ABRAZO
                  MARIA

                  14 de Noviembre a las 9:16 hs.

                  Comentar

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