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Devolucion del dinero de una compra que fue cobrada dos veces

Hola, hice una compra el dia21/8/[números] de $[números],25 en 3 pagos con tarjeta visa de santander rio, en el resumen me vinieron registradas 2 compras iguales, yo tengo el comprobante de la compra y un comprobante que dice pago cancelado porque la tarjeta se paso 2 veces porque parecia que no funcionaba el Posnet pero yo solo firme un cupon y ala persona que me vendio el producto solo le depositaron una compra, necesito una solucion a este problema por favor estoy pagando 2 veces una compra, gracias

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Veronica,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    10 de Setiembre a las 21:42 hs.

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    • Clickon Representante de Clickon

       

      - La empresa realizó un comentario -

      12 de Setiembre a las 15:18 hs.

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