Reclamo a Clickon
En julio realice una seña por un departamento a grupo zag, la misma fue cancelada y todavía Mercado Pago nie devolvió mi dinero. La empresa me confirma que ya hizo la devolución pero yo no lo veo reflejado en mi cuenta por lo que inició el reclamo a mercado pago, ellos se excusan en un error y que debo esperar al cierre de tarjeta. (lo que es falso ya que las devoluciones a débito son automáticas, según lo que averigüe con el banco) casi pasaron 4 meses de la cancelación del pago y todavía no me devuelven mi dinero. Necesito la pronta devolución, por favor ya no se como seguir no me contestan los mail y por teléfono no atienden. Por favor necesito el dinero
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Clickon Representante de Clickon
Hola Carolina,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
27 de Octubre a las 12:29 hs.
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Carolina D
Buenas tardes! Ya pasaron las 24 hs que me dijeron que debía esperar y todavía no obtengo respuesta. Por favor necesito mi dinero con urgencia. Gracias
30 de Octubre a las 15:12 hs.
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Clickon Representante de Clickon
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30 de Octubre a las 16:59 hs.
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30 de Octubre a las 16:59 hs.
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Clickon Representante de Clickon
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30 de Octubre a las 16:59 hs.
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Carolina D
Todavía nada!!! Necesito mi plata
31 de Octubre a las 10:12 hs.
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Clickon Representante de Clickon
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02 de Noviembre a las 16:33 hs.
Carolina D
Me acaba de mandar un mail mercado libre diciendo que cono ya pasóas de 30 días del último reclamo, ahora solo puedo comunicarme con ellos vía la ventana de ayuda de la página pero cuando intento hacerlo no tengo ninguna opción para devolución de dinero de parte de mercado pago, siento que se siguen burlando, necesito mi plata con urgencia y por teléfono es imposible comunicarse
Como sigo esto me desgasta?? necesito una respuesta
31 de Octubre a las 18:56 hs.
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Carolina D
La única solución es la devolución de mi plata y me mandaron un mail diciendo que como pasaron más de 30 días del reclamo debo comunicarme con ellos por otra vía, esta es la plataforma de ayuda de la página de mercado libre pero en ella no encuentro ninguna opción para devolución de dinero de mercadeo pago y por teléfono es imposible comunicarse. Es increíble como se burlan, lo único que tienen que hacer es devolver mis **** pesos. Yo necesito mi dinero con urgencia, ya no se que hacer, no dan respuestas eficaces
01 de Noviembre a las 9:28 hs.
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Carolina D
Que tengo que hacer para que me devuelvan nis **** ya no se como comunicarme con ellos
02 de Noviembre a las 9:41 hs.
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Carolina D
Más 4 meses de espera para la devolución de mis **** pesos y todavía nada , una vergüenza como se manejan... Cuanto más tengo que esperar? Supongo que volverá con los intereses correspondientes...
13 de Noviembre a las 9:20 hs.
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