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Debitaron 2 veces la misma compra

Buenas tardes el dia 24 de octubre realize una compra y en un principio se me rechazo el pago con mi tarjeta ese mismo dia volvia a probar ya que contaba con disponible y la compra fue aprobada. El producto me llego en tiempo y forma pero al revisar mi estado de cuenta note que fue descontada dos veces pir Mercado Pago envie mail nunca me contestaron llame a la tarjeta y me dicen que es mercado pago quien tiene que anular el debito. La tarjeta cierra el 3 de noviembre aun no recibí respuesta. Que mas tengo que hacer???

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Patricia,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    03 de Noviembre a las 18:00 hs.

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    • Patricia D

       

      Muchas gracias x la respuesta ya quedo solucionado. Saludos Patricia

      09 de Febrero a las 11:29 hs.

  • Clickon Representante de Clickon

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Febrero a las 14:16 hs.

    Comentar

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