Reclamo a Clickon
Hace más de 10 días que hice esta compra y el cupón se me vence el dia sabado 5 de marzo. Lo cual llamó al casino y no me dan solucion por que es un producto tercerizado, como click on es una mentira no tienen atención al cliente y ya voy mandando mas de 10 mail. Nunca responden siempre ponen 72hs 48hs pasan esas horas y nunca hay una respuesta al reclamo. No les compren nada!!! ahora veo que mucha gente tienen problemas comprando por este medio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
04 de Marzo a las 8:21 hs.
Comentar
danitumi
Ya es la cuarta vez que me escriben esto,yo quiero una solucion hoy o el lunes me voy al derecho del consumidor!Solo pido la reserva de la cena para el sábado que ya pague y se vence ese día! Ahí si va estar la solución del problema
Giuliana Catardo replied:
Hola Daniela, ¿Cómo estas?.
¡Lamentamos los inconvenientes y la demora!
Entendemos la situación y queremos que sepas que estamos trabajando para poder brindarte una solución favorable; y en el caso que no podamos darte la misma a la brevedad procederemos con la devolución del dinero abonado. Queremos que tengas tranquilidad en relación a esto.
Tu reclamo está elevado al sector correspondiente y desde allí están analizando la situación para decidir cuál es la mejor manera de accionar.
Te pedimos disculpas una vez más por los inconvenientes.
Nos vamos a poner en contacto con vos nuevamente en 48 hs para indicarte sobre la situación.
¡Muchas gracias!
Giuliana.
Equipo SAC clickOn
04 de Marzo a las 9:58 hs.
danitumi
COMO VERAS NO HAY SOLUCIÓN!!!!!!
04 de Marzo a las 9:58 hs.
danitumi
Ya es la cuarta vez que me escriben esto,yo quiero una solucion hoy o el lunes me voy al derecho del consumidor!Solo pido la reserva de la cena para el sábado que ya pague y se vence ese día! Ahí si va estar la solución del problema
Giuliana Catardo replied:
Hola Daniela, ¿Cómo estas?.
¡Lamentamos los inconvenientes y la demora!
Entendemos la situación y queremos que sepas que estamos trabajando para poder brindarte una solución favorable; y en el caso que no podamos darte la misma a la brevedad procederemos con la devolución del dinero abonado. Queremos que tengas tranquilidad en relación a esto.
Tu reclamo está elevado al sector correspondiente y desde allí están analizando la situación para decidir cuál es la mejor manera de accionar.
Te pedimos disculpas una vez más por los inconvenientes.
Nos vamos a poner en contacto con vos nuevamente en 48 hs para indicarte sobre la situación.
¡Muchas gracias!
Giuliana.
Equipo SAC clickOn
04 de Marzo a las 9:57 hs.
Comentar
danitumi
Gente no compren en Click on!!! nunca me respondieron la queja que realice!!!
07 de Marzo a las 12:48 hs.
Comentar
Gabriel G
Clickon es la empresa con más reclamos en tuquejaSuma más de **** casos, Sumado a eso el peor dato, es una de las empresas con el más bajo porcentaje resolución de casos ... (27%), es decir 7 de cada 10 casos NO SON SOLUCIONADOS
Tomando como ejemplo el caso de Maria I (luego de 1 año le devolvieron el dinero), en tuQuejaSuma hay unos 1.*** reclamos abiertos (redondeando), considerando que tuQuejaSuma, reciba el 20% de los reclamos estamos hablando de unos 7.***.- reclamos, tomando un promedio de $***.- por cupón, da la enorme cantidad de $5.***.***!!!
Monto que ClickOn retiene de manera "dudosa" a los clientes durante 1 año, colocado ese dinero a un 40% de tasa, se hace de una posible ganancia de $2.***.***.- de pesos anuales, nada mal no?
07 de Marzo a las 12:58 hs.
Comentar
danitumi
impresionante los datos que pasas!!! habría que hacer algo...
07 de Marzo a las 13:08 hs.
Gabriel G
Por eso comenté esos datos, pareciera que el caso de uno fuera un caso aislado, pero al tomar magnitud del monto, perece algo sistemático...
07 de Marzo a las 15:05 hs.
Comentar