Reclamo a Clickon
Hace más de un mes compré entradas para el cine y es el día de hoy que no puedo usarlas debido a que faltan un par de datos. Envié muchos mails haciendo el reclamo nunca fueron respondidos. A estas alturas doy por perdido el dinero que pagué
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Clickon Representante de Clickon
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo
una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
14 de Mayo a las 14:40 hs.
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Patricia C
Hoy 18 de mayo, más de 24 hs, todavía no he recibido ninguna respuesta a mi reclamo. Y creo que hasta que eso suceda no puedo cerrar el caso y que no esta solucionado.
18 de Mayo a las 21:47 hs.
Patricia C
El 14 de mayo un representante de Clickon escribió que en 24 hs recibiría una respuesta a mi reclamo, pidiendome que cierre el caso. Hoy, 20 de mayo, todavía no hay solución, que debo hacer??
20 de Mayo a las 9:00 hs.
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Clickon Representante de Clickon
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
21 de Mayo a las 12:49 hs.
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Patricia C
Hasta la fecha no recibí ni respuesta ni solución a mi reclamo
02 de Junio a las 19:44 hs.
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Clickon Representante de Clickon
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo
una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
16 de Junio a las 11:56 hs.
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Patricia C
No se me restituyo el dinero que pagué.
01 de Setiembre a las 17:39 hs.
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Patricia C
No recibí la devolución el dinero que pagué por los cupones que nunca pude usar
04 de Setiembre a las 19:07 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
05 de Setiembre a las 16:40 hs.
Patricia C
Me pondré en contacto
06 de Setiembre a las 9:52 hs.
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NORA F
que verguenza!!!
06 de Setiembre a las 12:46 hs.
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NORA F
por estas cosas uno deja de comprar!!!
06 de Setiembre a las 12:47 hs.
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GerardoJosé E
Te comento, tiempo atrás me sucedió igual, y escribí reclamando aquí, y también hice el reclamo por mercadopago, que era el intermediario entre esa empresa y yo.
Mercadopago inicio trámite, y ellos si se movieron. La empresa me ofrecía otras cosas, pero ninguna me interesaba, o en muchos casos, la distancia a recorrer para usar el beneficio, no me servía.
Luego de muchos pasos, mercadopago revirtió la operación, y al menos recuperé el dinero que estaba dando por perdido.
06 de Setiembre a las 19:21 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Hola Patricia! Cómo estas?
Un representante de Atención al Cliente se ha comunicado con vos y está llevando tu caso.
Te pedimos que cierres este reclamo y lo mantengas mediante: sac@clickon.com.ar
Saludos!
19 de Setiembre a las 12:14 hs.
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